Bosh sahifa – Foydalanish shartlari

Maxfiylik siyosati

  • MAXFIYLIK SIYOSATI


    SHAXSIY MA’LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH SIYOSATI


    1. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash siyosati (keyingi o‘rinlarda — Siyosat) yakka tartibdagi tadbirkor Xon Ruslan Arkadyevich, STIR: 21402199100024, manzil: Chuy viloyati, Alamudin tumani, Prigorodnoye, Yubileynaya ko‘chasi, 23/19 (keyingi o‘rinlarda — Kompaniya) va kausarhotelbishkek.com sayti foydalanuvchisi (keyingi o‘rinlarda — Foydalanuvchi) o‘rtasida shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq munosabatlarni tartibga soladi.


    “Foydalanuvchi” deganda 18 yoshga to‘lgan, muomala layoqatiga ega bo‘lgan va Kompaniya xizmatlariga buyurtma berishni, izoh qoldirishni, veb-saytda ro‘yxatdan o‘tishni yoki Kompaniya internet-resursining funksional imkoniyatlarida nazarda tutilgan boshqa harakatlarni amalga oshirishni istagan jismoniy shaxs tushuniladi.


    “Sayt” yoki “Kompaniyaning internet-resursi” deganda Kompaniyaga tegishli bo‘lgan, barcha domen darajalarini hisobga olgan holda kausarhotelbishkek.com veb-sayti tushuniladi.


    “Shaxsiy ma’lumotlar” deganda bevosita yoki bilvosita aniqlangan yoxud aniqlanishi mumkin bo‘lgan jismoniy shaxsga (fuqaroga) tegishli har qanday ma’lumot tushuniladi.


    “Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash” deganda avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki ulardan foydalanmasdan shaxsiy ma’lumotlar bilan amalga oshiriladigan har qanday harakat (operatsiya) yoki harakatlar (operatsiyalar) majmui tushuniladi. Bunday harakatlarga ma’lumotlarni yig‘ish, olish, qayd etish, tizimlashtirish, to‘plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o‘zgartirish), olish, foydalanish, uzatish (tarqatish, taqdim etish, foydalanish imkoniyatini berish), shaxssizlantirish, bloklash, o‘chirish va yo‘q qilish kiradi.


    2. Ushbu Siyosat kausarhotelbishkek.com sayti (keyingi o‘rinlarda — Sayt) foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlash tartibini, qayta ishlash shartlari va tamoyillarini, Foydalanuvchilarning huquqlari va Kompaniyaning majburiyatlarini, shuningdek qayta ishlanadigan shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha amalga oshiriladigan choralar haqidagi ma’lumotlarni belgilaydi.


    3. Ushbu Siyosat Kompaniya Foydalanuvchilardan oladigan barcha shaxsiy ma’lumotlarga nisbatan amal qiladi.


    4. Foydalanuvchi Saytdagi maslahat olish uchun so‘rov yuborish, ro‘yxatdan o‘tish, buyurtma yuborish yoki Sayt funksiyalarida nazarda tutilgan boshqa harakatlarni amalga oshirish taklif qilingan maxsus maydonga o‘z ismi, telefon raqami va zarur bo‘lsa elektron pochta manzilini (e-mail) kiritib, so‘ng “Yuborish”, “Maslahat so‘rash” yoki boshqa tegishli tugmani bosish orqali ushbu Siyosatga rozilik bildiradi.


    Siyosat shartlariga rozi bo‘lmagan Foydalanuvchi Saytdan foydalanishni darhol to‘xtatishi kerak.


    5. Sayt funksiyalaridan foydalanish jarayonida Foydalanuvchi Kompaniyaga quyidagi shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etishi mumkin. Ma’lumotlarning turi va ro‘yxati Foydalanuvchi foydalanadigan internet-resurs funksiyalariga bog‘liq: familiyasi, ismi, elektron pochta manzili, aloqa telefon raqami va foydalanuvchining identifikatsiya ma’lumotlari (user ID).


    6. Foydalanuvchi o‘z shaxsiy ma’lumotlarini taqdim etish orqali Kompaniyaning ushbu ma’lumotlarni qayta ishlashiga, jumladan, Foydalanuvchi o‘z roziligini qaytarib olguniga qadar ma’lumotlarni yig‘ish, saqlash, shaxssizlantirish va ushbu Siyosatda nazarda tutilgan hollarda uchinchi shaxslarga uzatishga rozilik bildiradi.


    Ma’lumotlar Foydalanuvchiga reklama va ma’lumot beruvchi axborotlarni, shuningdek Saytning funksional imkoniyatlariga muvofiq xizmatlarni taqdim etish hamda ushbu Siyosatning 8-bandida ko‘rsatilgan boshqa maqsadlarda qayta ishlanadi.


    Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashda Kompaniya Qirg‘iz Respublikasining 2008-yil 14-apreldagi 58-sonli “Shaxsiy xususiyatga ega ma’lumotlar to‘g‘risida”gi qonuniga, 2016-yil 27-apreldagi Yevropa Ittifoqining Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha umumiy reglamenti (General Data Protection Regulation) qoidalarini hisobga olgan holda, Qirg‘iz Respublikasining boshqa qonunchilik hujjatlari va mahalliy normativ-huquqiy hujjatlariga amal qiladi.


    Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligi rozilik berilgan kundan boshlab, qayta ishlash maqsadlariga erishilgunga qadar yoki Foydalanuvchi roziligini qaytarib olguniga qadar amal qiladi, agar amaldagi qonunchilikda boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo‘lsa.


    Foydalanuvchi istalgan vaqtda ushbu Siyosatda belgilangan tartibda Kompaniyaga bergan roziligini qaytarib olishi mumkin.


    7. Agar Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlari to‘liq bo‘lmagan, noto‘g‘ri yoki eskirgan bo‘lsa, ularni aniqlashtirishni yoxud shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligini qaytarib olishni istasa, Kompaniyaga kaysar.hotel@gmail.com elektron pochta manzili orqali rasmiy so‘rov yuborishi kerak.


    Xat mavzusida “Shaxsiy ma’lumotlarni aniqlashtirish” yoki “Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashni to‘xtatish” deb ko‘rsatilishi lozim. Xatda o‘z elektron pochta manzili va tegishli talab bayon etilishi kerak.


    8. Kompaniya Foydalanuvchi taqdim etgan ma’lumotlardan quyidagi maqsadlarda foydalanadi:




    • Foydalanuvchini Saytda ro‘yxatdan o‘tkazish va identifikatsiya qilish, unga Saytdan to‘liq foydalanish imkoniyatini taqdim etish;




    • Foydalanuvchining so‘rovi bo‘yicha keyingi muloqotni amalga oshirish, shu jumladan so‘rov bo‘yicha majburiyatlarni bajarish va Kompaniya xizmatlari haqida maslahat berish uchun Kompaniya hamkorlari bo‘lgan uchinchi shaxslar bilan aloqa qilish;




    • akkaunt yaratish va hamkor saytlaridagi foydalanuvchi hisobiga kirish imkoniyatini taqdim etish;




    • axborot xususiyatiga ega xabarlarni yuborish;




    • Foydalanuvchining shaxsiy afzalliklari va sozlamalari haqidagi olingan ma’lumotlar asosida tovarlar, ishlar va xizmatlarni reklama qilish hamda ilgari surish;




    • Kompaniya Saytining ishlashini baholash va tahlil qilish;




    • Foydalanuvchi taqdim etgan shaxssizlantirilgan ma’lumotlar asosida reklama joylashtirish samaradorligini tahlil qilish va statistik tadqiqotlar o‘tkazish;




    • elektron pochta va telefon aloqasi orqali Foydalanuvchiga aksiyalar, chegirmalar va maxsus takliflar haqida xabar berish;




    • uchinchi shaxslarni pudratchi, ijrochi yoki maslahatchi sifatida jalb qilgan holda marketing tadqiqotlarini o‘tkazish;




    • Foydalanuvchiga kredit ajratish va/yoki kreditlash shartlarini kelishish masalalari bo‘yicha hamkor banklar bilan aloqa olib borish.




    9. Kompaniya Foydalanuvchi taqdim etgan yoki ko‘rsatgan ma’lumotlarni tekshirmaydi. Shu sababli Kompaniya shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etishda Foydalanuvchi quyidagi shartlarga amal qiladi, deb hisoblaydi:




    • Foydalanuvchi muomala layoqatiga ega shaxs hisoblanadi. Agar Saytdan foydalanuvchi shaxs muomala layoqatiga ega bo‘lmasa, shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga uning qonuniy vakili rozilik beradi.




    • Foydalanuvchi o‘zi haqidagi (yoki o‘zi vakillik qilayotgan muomala layoqatiga ega bo‘lmagan shaxs haqidagi) ishonchli ma’lumotlarni taqdim etadi. Foydalanuvchi taqdim etilgan shaxsiy ma’lumotlarning dolzarbligini mustaqil ravishda saqlab turadi.




    • Foydalanuvchi taqdim etilgan shaxsiy ma’lumotlarning dolzarbligini mustaqil ravishda ta’minlaydi.




    • Foydalanuvchi Saytda o‘zi joylashtirgan ma’lumotlar ushbu Siyosatda nazarda tutilgan hollarda boshqa shaxslarga ochiq bo‘lishi, nusxalanishi yoki boshqa foydalanuvchilar tomonidan tarqatilishi mumkinligini tushunadi.




    10. Kompaniya shaxsiy ma’lumotlarni quyidagi tamoyillar asosida qayta ishlaydi:




    • qonuniylik;




    • shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashni oldindan belgilangan aniq va qonuniy maqsadlarga erishish bilan cheklash;




    • Foydalanuvchidan olingan ma’lumotlarni yig‘ish va/yoki saqlash maqsadlariga mos kelmaydigan tarzda qayta ishlashga yo‘l qo‘ymaslik;




    • qayta ishlanadigan shaxsiy ma’lumotlarning mazmuni va hajmi ularni qayta ishlash maqsadlariga mos bo‘lishini ta’minlash;




    • qayta ishlash maqsadlari uchun ortiqcha bo‘lgan ma’lumotlarni qayta ishlashga yo‘l qo‘ymaslik;




    • shaxsiy ma’lumotlarning aniqligi, yetarliligi va dolzarbligini ta’minlash;




    • ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlariga erishilganda, ularni qayta ishlash zarurati yo‘qolganda yoki Foydalanuvchidan ma’lumotlarni yo‘q qilish talabi yoxud qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish haqidagi ariza kelib tushganda, ma’lumotlar oshkor bo‘lishining oldini olish uchun ularni yo‘q qilish yoki shaxssizlantirish.




    11. Kompaniya shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash jarayonida ularni noqonuniy kirishdan va shaxsiy ma’lumotlarga nisbatan boshqa noqonuniy harakatlardan himoya qilish uchun zarur va yetarli tashkiliy hamda texnik choralarni ko‘radi.


    Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlari quyidagi shartlarni hisobga olgan holda qayta ishlanadi:




    • Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlari Qirg‘iz Respublikasi hududida joylashgan ma’lumotlar bazalaridan foydalangan holda qayta ishlanadi.




    • Shaxsiy ma’lumotlar avtomatlashtirilgan vositalardan foydalangan holda ham, ulardan foydalanmasdan ham qayta ishlanadi.




    • Kompaniya ushbu Siyosatda alohida nazarda tutilgan holatlardan tashqari, Foydalanuvchidan olingan ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga bermaslik majburiyatini oladi.




    • Zarur bo‘lgan hollarda Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini Kompaniya hamkorlari bo‘lgan uchinchi shaxslarga uzatish Foydalanuvchilarning roziligi asosida, ular oldidagi majburiyatlarni bajarish maqsadida amalga oshiriladi.




    • Kompaniya, shuningdek, zarur hollarda Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlari uzatiladigan hamkorlar ushbu ma’lumotlarni maxfiy saqlash, Foydalanuvchining roziligisiz ularni oshkor qilmaslik va tarqatmaslik majburiyatini oladi, agar amaldagi qonunchilikda va/yoki ushbu Siyosatda boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo‘lsa.




    • Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlari elektron tashuvchilarda saqlanadi. Foydalanuvchilar oldidagi majburiyatlarni bajarish uchun zarur bo‘lganda, ma’lumotlar elektron shakldan chiqarilgandan so‘ng moddiy tashuvchilarda ham saqlanishi mumkin.




    • Shaxsiy ma’lumotlar Foydalanuvchilar oldidagi majburiyatlarni bajarish uchun obyektiv ravishda zarur bo‘lgan muddat davomida saqlanadi. Saqlash muddati quyidagi holatlardan qaysi biri oldin yuz berishiga qarab belgilanadi:




      • Foydalanuvchi shaxsiy kabinet orqali shaxsiy ma’lumotlarini o‘chirgan paytgacha;




      • Foydalanuvchidan ma’lumotlarni yo‘q qilish yoki ularni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish talabi kelib tushgani sababli Kompaniya ma’lumotlarni yo‘q qilguniga qadar;




      • Foydalanuvchining roziligi amal qilish muddati tugaguniga qadar.






    • Kompaniya Foydalanuvchining ma’lumotlarini yo‘q qilish talabi yoki ularni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish haqidagi talabi bo‘lmagan taqdirda, Foydalanuvchi oldidagi majburiyatlar bajarilgandan keyin ham, ushbu Siyosatning 8.7-bandida ko‘rsatilgan maqsadlar uchun shaxssizlantirilgan shaklda saqlashi mumkin.




    12. Ushbu Siyosatda bevosita nazarda tutilgan hollarda Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini Kompaniya hamkorlari bo‘lgan uchinchi shaxslarga uzatish zarurati yuzaga kelsa, bunday uzatish quyidagi shartlarga rioya qilgan holda amalga oshiriladi:




    • Kompaniya hamkori shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash va ulardan foydalanish jarayonida maxfiylikni ta’minlaydi hamda Foydalanuvchilarning roziligisiz ma’lumotlarni boshqa shaxslarga oshkor qilmaslik va tarqatmaslik majburiyatini oladi;




    • Kompaniya hamkori shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashda ularning xavfsizligini ta’minlash bo‘yicha quyidagi choralar bajarilishini kafolatlaydi: axborotni himoya qilish vositalaridan foydalanish; shaxsiy ma’lumotlarga ruxsatsiz kirish holatlarini aniqlash va qayd etish hamda ma’lumotlarni tiklash choralarini ko‘rish; shaxsiy ma’lumotlarga kirishni cheklash; qo‘llanilayotgan xavfsizlik choralarining samaradorligini nazorat qilish va baholash hamda qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa choralarni ko‘rish;




    • Kompaniya hamkoriga Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini boshqa shaxslarga uzatish va tarqatish taqiqlanadi.




    13. Qirg‘iz Respublikasi qonunchiligining asosli va qo‘llanilishi lozim bo‘lgan talablariga muvofiq ma’lumotlarni taqdim etish ushbu Siyosat bo‘yicha majburiyatlarning buzilishi hisoblanmaydi.


    Shuningdek, Foydalanuvchi oldidagi majburiyatlarni bajarish uchun Kompaniya bilan shartnoma yoki kelishuv asosida ish yurituvchi hamkorlarga ma’lumotlarni taqdim etish; Kompaniya Saytining ishlashini baholash va tahlil qilish, shaxsiy tavsiyalar taqdim etish, Foydalanuvchining shaxsiy afzalliklari va sozlamalari asosida reklama ko‘rsatish, shuningdek marketing, tahliliy va/yoki statistik tadqiqotlar o‘tkazish maqsadida Foydalanuvchi haqidagi shaxssizlantirilgan ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish ham ushbu Siyosatni buzish hisoblanmaydi.


    14. Kompaniya “cookies” (“kukilar”) texnologiyasidan foydalanish huquqiga ega.


    Cookies — Foydalanuvchi Saytdan foydalanayotgan vaqtda uning qurilmasida o‘rnatilgan dasturiy ta’minot orqali Kompaniyaga avtomatik ravishda uzatiladigan ma’lumotlardir. Bunday ma’lumotlarga IP-manzil, geografik joylashuv, brauzer va Foydalanuvchi qurilmasida o‘rnatilgan operatsion tizim turi haqidagi ma’lumotlar, foydalanilayotgan uskuna va dasturiy ta’minotning texnik xususiyatlari, shuningdek Saytga kirish sanasi va vaqti kiradi.


    Cookies fayllari maxfiy ma’lumotlarni o‘z ichiga olmaydi. Ular Foydalanuvchining afzalliklari va sozlamalarini eslab qolish, shuningdek Saytga tashriflar bo‘yicha tahliliy ma’lumotlarni yig‘ish uchun ishlatiladi.


    Saytdan foydalanish Foydalanuvchining barcha cookies fayllari va tashriflar haqidagi tahliliy ma’lumotlardan foydalanishga, shuningdek ularni uchinchi shaxslarga uzatishga roziligini anglatadi.


    15. Kompaniya Foydalanuvchining IP-manzili va u qaysi internet-saytdagi havola orqali Saytga kirgani haqidagi ma’lumotlarni oladi. Ushbu ma’lumotlar tashrif buyuruvchining shaxsini aniqlash uchun ishlatilmaydi.


    16. Foydalanuvchi Kompaniyadan o‘z shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga oid ma’lumotlarni olish huquqiga ega. Kompaniya Foydalanuvchiga yoki uning vakiliga Foydalanuvchiga tegishli shaxsiy ma’lumotlar bilan bepul tanishish imkoniyatini taqdim etadi.


    Ma’lumotlarning to‘liq emasligi, noto‘g‘riligi yoki dolzarb emasligi aniqlansa, Kompaniya Foydalanuvchi taqdim etgan ma’lumotlar asosida 7 (yetti) ish kunidan oshmagan muddatda shaxsiy ma’lumotlarga zarur o‘zgartirishlar kiritadi va Foydalanuvchini kiritilgan o‘zgartirishlar haqida xabardor qiladi.


    Agar Foydalanuvchi yoki uning vakili Kompaniyaga shaxsiy ma’lumotlar noqonuniy olingani yoki qayta ishlangani, yoxud ular bilan amalga oshirilgan harakatlar qayta ishlash maqsadlariga mos kelmasligini tasdiqlovchi dalillarni taqdim etsa, Kompaniya 7 (yetti) ish kunidan oshmagan muddatda bunday shaxsiy ma’lumotlarni yo‘q qilish va ko‘rilgan choralar haqida Foydalanuvchini xabardor qilish majburiyatini oladi.


    17. Kompaniya quyidagi holatlarda Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashni to‘xtatish yoki Kompaniya hamkori bo‘lgan uchinchi shaxs tomonidan qayta ishlash to‘xtatilishini ta’minlash majburiyatini oladi:




    • Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari noqonuniy qayta ishlanayotgani aniqlanganda;




    • Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga bergan roziligini qaytarib olganda;




    • Foydalanuvchidan shaxsiy ma’lumotlarni yo‘q qilish talabi kelib tushganda;




    • shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadiga erishilganda.




    Ushbu bandda ko‘rsatilgan holatlar yuzaga kelganda, Kompaniya shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashni to‘xtatadi va qonunchilikda boshqa muddat belgilanmagan bo‘lsa, 30 (o‘ttiz) kundan oshmagan muddatda ma’lumotlarning yo‘q qilinishini ta’minlaydi.


    Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini ko‘rsatilgan muddatda yo‘q qilishning imkoni bo‘lmasa, Kompaniya ularni bloklaydi va qonunchilikda belgilangan, biroq 6 (olti) oydan oshmaydigan muddat ichida yo‘q qilinishini ta’minlaydi.


    18. Kompaniya o‘z hamkorlari bo‘lgan uchinchi shaxslar ro‘yxatini mustaqil ravishda belgilaydi va ushbu ro‘yxatni Saytda e’lon qilish yoki boshqa mavjud usullar orqali Foydalanuvchilarga ma’lum qiladi.


    19. Kompaniya ushbu Siyosatga istalgan vaqtda o‘zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Siyosatning amaldagi matni Saytda joylashtiriladi.


    20. Siyosatning yangi tahriri e’lon qilinganidan keyin Sayt yoki uning xizmatlaridan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining Siyosat va uning shartlarini qabul qilganini anglatadi.


    Siyosat shartlariga rozi bo‘lmagan Foydalanuvchi Sayt va uning xizmatlaridan foydalanishni darhol to‘xtatishi kerak.


    21. Ushbu Siyosat va/yoki shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga oid barcha savollar Kompaniyaning quyidagi elektron pochta manziliga yuboriladi: kaysar.hotel@gmail.com.


     

  • TAKLIF SHARTNOMASI

    KAUSAR HOTELPULLIK XIZMATLAR KO‘RSATISH BO‘YICHA OMMAVIY SHARTNOMA


    Yakka tartibdagi tadbirkor Xon Ruslan Arkadyevich — KAUSAR HOTEL***, keyingi o‘rinlarda “Ijrochi” deb ataluvchi, 2021-yil 12-oktabrdagi 0005785527-sonli guvohnoma asosida faoliyat yurituvchi bosh direktor Xon Ruslan Arkadyevich nomidan, keyingi o‘rinlarda “Buyurtmachi” deb ataluvchi har qanday jismoniy shaxs bilan ushbu pullik xizmatlar ko‘rsatish bo‘yicha ommaviy shartnomani (keyingi o‘rinlarda — Shartnoma) tuzadi.


    Ushbu Shartnoma kausarhotelbishkek.com sayti orqali Ijrochining mehmonxona xizmatlarini haq evaziga taqdim etish to‘g‘risidagi kelishuv hisoblanadi. Shartnoma ommaviy oferta orqali tuziladi hamda xizmatlarni ko‘rsatish tartibi va Tomonlarning majburiyatlarini belgilaydi.


    Ushbu Shartnoma matni Ijrochi tomonidan Internet tarmog‘ida, kausarhotelbishkek.com manzilidagi veb-saytda joylashtiriladi. Tomonlar Qirg‘iz Respublikasi Fuqarolik kodeksining 398-moddasi 2-qismiga asoslanib, quyidagilar to‘g‘risida ushbu Shartnomani tuzdilar.


    1. Shartnoma predmeti


    1.1. Ushbu Shartnomaga muvofiq, Ijrochi mehmonxonada bo‘sh xonalar mavjud bo‘lgan taqdirda mehmonxona xizmatlarini ko‘rsatish majburiyatini oladi, Buyurtmachi esa ushbu xizmatlarni qabul qilish va haqini to‘lash majburiyatini oladi.


    1.2. Xizmatlarni bron qilish Ijrochi tomonidan kausarhotelbishkek.com sayti orqali amalga oshiriladi.


    1.3. Ushbu Shartnomada quyidagi atamalar va qisqartmalardan foydalaniladi:




    • Sayt — Internet tarmog‘ida kausarhotelbishkek.com manzilida joylashgan veb-sayt.




    • Shaxsiy kabinet — Buyurtmachi ro‘yxatdan o‘tishi natijasida yaratiladigan, Saytning himoyalangan sahifalari majmui. Ushbu sahifalarga Saytda tegishli maydonlarga autentifikatsiya ma’lumotlari (elektron pochta manzili va parol) kiritilganda kirish mumkin.




    • Hisob — xizmatlar qiymatini, zarur hollarda esa to‘lov tartibini belgilovchi hisob, hisob-faktura, narxni kelishish hisoboti yoki boshqa shunga o‘xshash hujjat. Ushbu Shartnomada ishlatiladigan barcha atama va ta’riflar kontekstga qarab birlik yoki ko‘plik shaklida qo‘llanilishidan qat’i nazar, bir xil ma’noga ega.




    • Buyurtmachi buyurtma qilingan va to‘langan xizmatlardan Saytda ko‘rsatilgan butun davr mobaynida Shartnoma shartlariga muvofiq to‘liq foydalanishi mumkin.




    • Ijrochi ushbu Shartnoma doirasida Shartnoma predmetiga aloqador bo‘lmagan individual maslahat xizmatlarini ko‘rsatmaydi.




    2. Shartnomani tuzish va foydalanish imkoniyatini taqdim etish tartibi


    2.1. Ushbu Shartnoma ommaviy shartnoma hisoblanadi. Unga muvofiq, Ijrochi xizmat ko‘rsatish uchun murojaat qilgan noma’lum doiradagi shaxslar (Buyurtmachilar) oldida xizmatlar ko‘rsatish majburiyatini oladi.


    2.2. Ushbu Shartnoma matnining Saytda joylashtirilishi Ijrochining noma’lum doiradagi shaxslarga Shartnomani tuzish haqidagi ommaviy taklifi hisoblanadi (Qirg‘iz Respublikasi Fuqarolik kodeksining 386-moddasi 1-qismi va 398-moddasi 2-qismi).


    Shartnoma Buyurtmachining unga qo‘shilishi, ya’ni uning barcha shartlarini hech qanday qo‘shimcha shartlar, istisnolar yoki izohlarsiz to‘liq qabul qilishi (aksept) orqali tuziladi (Qirg‘iz Respublikasi Fuqarolik kodeksining 387-moddasi).


    2.3. Buyurtmachining Shartnoma shartlarini qabul qilganligi (aksept) buyurtma qilingan xizmatlar uchun ushbu Shartnomada belgilangan tartib va shartlar asosida haq to‘laganligi bilan tasdiqlanadi.


    Agar Buyurtmachi xizmatlar uchun tegishli bank tomonidan taqdim etilgan kredit mablag‘lari hisobidan to‘lovni amalga oshirsa, Shartnoma shartlari qabul qilingan deb hisoblanishi uchun Buyurtmachi Ijrochi xizmatlari haqini to‘lash maqsadida bank bilan tegishli shartnoma tuzishi kerak (Qirg‘iz Respublikasi Fuqarolik kodeksining 399-moddasi 3-qismi).


    2.4. Ushbu ommaviy ofertani Shartnomada belgilangan tartibda qabul qilish orqali Buyurtmachi Shartnoma matnida bayon etilgan barcha shartlarga rozilik bildiradi va Qirg‘iz Respublikasi Fuqarolik kodeksiga muvofiq Ijrochi bilan shartnomaviy munosabatlarga kirishgan shaxs hisoblanadi.


    Bunda Qirg‘iz Respublikasi Fuqarolik kodeksining 395-moddasi 2 va 3-qismlari hamda 399-moddasi 3-qismiga muvofiq, ushbu Shartnoma Tomonlar o‘rtasida yozma shaklda tuzilgan deb hisoblanadi.


    2.5. Shartnomaning 2.4-bandida ko‘rsatilgan harakatlar bajarilgandan so‘ng, Ijrochi Buyurtmachiga buyurtma qilingan va to‘langan xizmatlarni kelishilgan shartlar asosida to‘liq taqdim etadi.


    3. Tomonlarning huquq va majburiyatlari3.1. Ijrochi quyidagilarni bajarishi shart:




    • Buyurtmachiga kausarhotelbishkek.com saytida mehmonxona va uning xizmatlari haqida zarur ma’lumotlarni, shuningdek buyurtmani rasmiylashtirish va to‘lash bo‘yicha ko‘rsatmalarni taqdim etish.




    • Xizmatlar ko‘rsatish va/yoki Saytning ishlashi bilan bog‘liq masalalar bo‘yicha ish kunlari soat 09:00 dan 18:00 gacha, juma kunlari va Qirg‘iz Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qisqartirilgan ish kunlarida esa soat 17:00 gacha axborot yordamini ko‘rsatish.




    • Qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha murojaatlarni quyidagi elektron pochta manzili orqali qabul qilish: kaysar.hotels@gmail.com.




    • Sayt faoliyatida Ijrochi tomonidan yoki uning aybi bilan yuzaga kelgan xatolar va kamchiliklar aniqlansa, ularni o‘z kuchi va mablag‘lari hisobidan bartaraf etish.




    • Buyurtmachi tomonidan to‘langan pul mablag‘larini Shartnomada belgilangan holatlar va shartlar asosida qaytarish.




    3.2. Ijrochi quyidagi huquqlarga ega:




    • Buyurtmachini oldindan xabardor qilmasdan ushbu Shartnoma shartlariga o‘zgartirishlar kiritish, yangi shartlar yoki ilovalarni joriy etish.




    • Buyurtmachi bilan kelishmasdan Shartnomani bajarish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish.




    • Shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni lozim darajada bajarish uchun Buyurtmachidan zarur ma’lumotlar va hujjatlarni so‘rash.




    • Xizmatlar qiymatini o‘zgartirish va amaldagi narxlarni Saytda joylashtirish.




    • Ijrochining texnik resurslarida zarur profilaktika va ta’mirlash ishlari o‘tkazish uchun Sayt faoliyatini vaqtincha to‘xtatib turish.




    • Shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni bajarish uchun jalb qilingan uchinchi shaxslarni almashtirish.




    3.3. Buyurtmachi quyidagilarni bajarishi shart:




    • Xizmatlar haqini Shartnomada belgilangan muddat va shartlarda, hisoblarda ko‘rsatilgan yoki Tomonlar Shaxsiy kabinet orqali xabarlar yordamida kelishgan tartibda to‘lash.




    • Xizmatlar ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan to‘liq va ishonchli ma’lumotlarni, shu jumladan Saytda ro‘yxatdan o‘tishda, o‘z vaqtida taqdim etish.




    • Sayt funksiyalari va undan foydalanish imkoniyatidan faqat shaxsiy yoki boshqa notijorat maqsadlarda foydalanish.




    • Shaxsiy kabinetga kirish uchun login va parol maxfiyligini ta’minlash hamda kirish ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaslik.




    • Shaxsiy kabinetga ruxsatsiz kirish holatlari haqida Ijrochini darhol xabardor qilish.




    • Saytda yoki boshqa resurslarda uchinchi shaxslarning shaxsiy ma’lumotlarini, jumladan ularning Saytdagi Shaxsiy kabinetiga kirish ma’lumotlarini joylashtirmaslik, shuningdek boshqa foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlaridan foydalanmaslik va ularni olishga urinmaslik.




    • Boshqa shaxs nomidan yoki uning o‘rniga foydalanuvchi sifatida ro‘yxatdan o‘tmaslik, shuningdek bir guruh shaxslar, yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkorni foydalanuvchi sifatida ro‘yxatdan o‘tkazmaslik.




    • Saytning normal ishlashini buzishga qaratilgan dasturiy ta’minotdan yoki harakatlardan foydalanmaslik; viruslar, troyan dasturlari va boshqa zararli dasturlarni yuklamaslik, saqlamaslik, e’lon qilmaslik, tarqatmaslik, ulardan foydalanish imkoniyatini bermaslik yoki boshqa usulda ishlatmaslik; Ijrochining yozma ruxsatisiz Saytdan ma’lumot yig‘ish uchun avtomatlashtirilgan skriptlar (dasturlar)dan foydalanmaslik.




    3.4. Buyurtmachi quyidagi huquqlarga ega:




    • Shartnomaning 2-bo‘limida belgilangan foydalanish imkoniyatini taqdim etish shartlari bajarilgandan so‘ng Shaxsiy kabinetga kirish.




    • Ushbu Shartnoma amal qiladigan butun davr mobaynida xizmatlar ko‘rsatish tartibi va Sayt faoliyatiga oid masalalar bo‘yicha axborot yordamini olish.




    • Shaxsiy kabinetdan faqat notijorat maqsadlarda foydalanish.




    • Ushbu Shartnoma predmeti va/yoki Sayt yoki Shaxsiy kabinet faoliyati bilan bog‘liq fikr-mulohazalar, takliflar va e’tirozlarni Ijrochiga yuborish.




    4. Xizmatlar qiymati va to‘lov tartibi


    4.1. Ijrochi xizmatlarining qiymati kausarhotelbishkek.com saytida ko‘rsatilgan yoki Hisobda kelishilgan tovar/xizmat narxi asosida, Qirg‘iziston somida belgilanadi.


    4.2. Agar Buyurtmachiga taqdim etilgan Hisobda boshqacha shartlar ko‘rsatilmagan bo‘lsa, Buyurtmachi Ijrochi xizmatlari qiymatini 100 foiz oldindan, bir martalik to‘lov shaklida Ijrochining hisob raqamiga pul o‘tkazish orqali to‘laydi.


    4.3. To‘lov sanasi — pul mablag‘lari Ijrochining hisob raqamiga kelib tushgan sana.


    4.4. Xizmatlar uchun to‘lov Buyurtmachi tomonidan Ijrochi qo‘llab-quvvatlaydigan usullar orqali tegishli pul mablag‘larini o‘tkazish yo‘li bilan amalga oshiriladi.


    Ijrochi bunday to‘lov usullari ro‘yxatini mustaqil ravishda belgilash huquqiga ega. Amaldagi to‘lov usullari ro‘yxati Saytda joylashtirish yoki Buyurtmachini boshqa usulda xabardor qilish orqali taqdim etiladi.


    To‘lov va pul mablag‘larini qaytarish bo‘yicha batafsil qoidalar ushbu Shartnomaning 1-ilovasida keltiriladi.


    4.5. Buyurtmachi Ijrochi xizmatlari uchun tegishli bank tomonidan unga taqdim etilishi mumkin bo‘lgan kredit mablag‘lari hisobidan ham to‘lovni amalga oshirishi mumkin (keyingi o‘rinlarda — Kredit).


    4.6. Tomonlar ushbu Shartnoma kredit shartnomasi emasligini, Ijrochi kredit beruvchi hisoblanmasligini va Buyurtmachi oldida kredit berish bilan bog‘liq majburiyatlarni zimmasiga olmasligini tan oladilar va bunga rozilik bildiradilar.


    Buyurtmachi kredit tegishli bank tomonidan belgilangan shartlarda taqdim etilishini tushunadi va bunga rozilik bildiradi. Ijrochi bank tomonidan kredit berish shartlari, jumladan kreditdan foydalanganlik uchun foizlar miqdori va ularni to‘lash, shuningdek bankning kredit berishni rad etishi uchun javobgar bo‘lmaydi.


    Bank tomonidan kredit berilishi bilan bog‘liq majburiyatlarni Buyurtmachi mustaqil ravishda bajaradi.


    4.7. Xizmat/tovar ko‘rsatilgan sana deb Buyurtmachiga tegishli xizmat/tovar taqdim etilgan sana hisoblanadi. Shu sanadan boshlab xizmat/tovar Buyurtmachiga ko‘rsatilgan deb hisoblanadi.


    5. Tomonlarning javobgarligi. Javobgarlikni cheklash


    5.1. Buyurtmachi ushbu Shartnoma shartlarini buzgan taqdirda, Ijrochi to‘langan pul mablag‘larini qaytarmasdan Buyurtmachining Shaxsiy kabinetga kirish imkoniyatini o‘chirib qo‘yish, shuningdek uning Saytga kirishini bloklash huquqiga ega.


    5.2. Ijrochi quyidagilar uchun javobgar bo‘lmaydi:




    • Foydalanuvchilar, shu jumladan Buyurtmachi tashabbusi bilan yaratilgan WhatsApp, Viber va Telegram messenjerlari chatlarida joylashtiriladigan ma’lumotlar mazmuni uchun;




    • Buyurtmachi bunday chatlarda taqdim etgan shaxsiy ma’lumotlardan uchinchi shaxslar tomonidan foydalanilishi uchun;




    • Internetga ulanish sifati hamda Buyurtmachining uskunalari va dasturiy ta’minoti ishlashi uchun;




    • agar tegishli talablar belgilangan bo‘lsa, Buyurtmachining uskunalari texnik xususiyatlari Kurs materiallarini namoyish qilish talablariga mos kelmasligi uchun;




    • Shartnomada nazarda tutilgan xizmatlar Buyurtmachining kutgan natijalariga mos kelmasligi uchun. Buyurtmachining subyektiv bahosi xizmatlar sifatini aniqlashning obyektiv mezoni hisoblanmaydi;




    • Buyurtmachi Sayt funksiyalaridan foydalanishda yo‘l qo‘ygan xatolar va noaniqliklar, shu jumladan xizmatga buyurtma berishda noto‘g‘ri ma’lumot kiritish va boshqa shunga o‘xshash holatlar uchun;




    • Buyurtmachining Shartnoma bo‘yicha xizmatlar uchun o‘zi tanlagan to‘lov shaklidan foydalanishi yoki foydalana olmasligi hamda buning oqibatlari uchun;




    • xizmatlar uchun to‘lov yoki belgilangan hollarda pul mablag‘larini qaytarish jarayonida ishtirok etadigan banklar yoki boshqa uchinchi shaxslarning harakatlari yoki harakatsizligi uchun.




    5.3. Ijrochi Sayt faoliyatidagi uzilishlar va nosozliklarning oldini olish uchun barcha oqilona choralarni ko‘radi. Biroq Saytning uzluksiz ishlashini kafolatlamaydi hamda texnik nosozliklar, provayderlar, boshqa shaxslar yoki xizmatlar faoliyatidagi uzilishlar, har qanday sababga ko‘ra Internet tarmog‘i yoki internet-resursga kirish cheklanishi, Buyurtmachi tomonidan Shaxsiy kabinetga kirish ma’lumotlari saqlanishining ta’minlanmasligi va Ijrochi vakolatiga kirmaydigan boshqa holatlar tufayli yuzaga kelgan yoki yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan zararlar uchun javobgar bo‘lmaydi va ularni qoplamaydi.


    5.4. Agar Tomonlardan biri o‘z majburiyatlarini to‘liq yoki qisman bajarmasa va bu holat Shartnoma tuzilganidan keyin yuzaga kelgan hamda uning bajarilishiga to‘sqinlik qiladigan yengib bo‘lmaydigan kuch (fors-major) holatlari, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, yong‘in, suv toshqini, zilzila va boshqa tabiiy ofatlar, ish tashlashlar, urush va harbiy harakatlar, epidemiyalar, pandemiyalar yoki Tomonlar nazoratidan tashqaridagi boshqa holatlar oqibati bo‘lsa, hech bir Tomon javobgar bo‘lmaydi.


    5.5. Agar Buyurtmachi Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarmasa yoki lozim darajada bajarmasa, jumladan Shartnomaning 4.2-bandida ko‘rsatilgan majburiyatlarni bajarmasa, Ijrochi Shartnomani bir tomonlama, suddan tashqari tartibda bekor qilish huquqiga ega.


    Buning uchun Ijrochi Buyurtmachiga elektron shaklda, avval Kursga kirish ma’lumotlari yuborilgan elektron pochta manziliga tegishli xabarnomani yuboradi. Shartnoma Ijrochi tomonidan xabarnoma yuborilgan kuni yoki xabarnomada ko‘rsatilgan muddatda bekor qilinadi. Kurs materiallariga kirish ham shu muddatda o‘chiriladi.


    6. Intellektual mulk. Maxfiylik


    6.1. Ijrochi Buyurtmachiga xizmatlar ko‘rsatish doirasida Ijrochining va/yoki Ijrochi tegishli shartnomalar tuzgan uchinchi shaxslarning intellektual mulkidan foydalanish imkoniyatini taqdim etadi (keyingi o‘rinlarda — Intellektual mulk).


    Intellektual mulkka Ijrochi va/yoki uchinchi shaxslarning intellektual faoliyati natijalari, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, audiovizual materiallar, kompyuter dasturlari, LMS (ta’limni boshqarish tizimi), uslubiy va/yoki ma’lumotnoma materiallari, topshiriqlar hamda axborot resurslari kiradi.


    Buyurtmachi Intellektual mulkka nisbatan quyidagi majburiyatlarni oladi:




    • Ijrochi va/yoki uchinchi shaxslarning Intellektual mulkka bo‘lgan huquqlarini buzadigan harakatlarni amalga oshirmaslik. Xususan, Ijrochining yozma ruxsatisiz Intellektual mulk obyektlarini nusxalamaslik, yozib olmaslik, qayta namoyish etmaslik, ko‘paytirmaslik, har qanday shaklda tarqatmaslik, o‘zgartirmaslik va ulardan hosila asarlar yaratishda foydalanmaslik.




    • Ijrochi va/yoki uchinchi shaxslarning intellektual mulk huquqlari buzilganligi haqida ma’lum bo‘lgan har qanday holat to‘g‘risida Ijrochini darhol xabardor qilish.




    • Saytdagi akkaunt yoki Shaxsiy kabinetga kirish uchun autentifikatsiya ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaslik. Login va parol yo‘qolgan yoki uchinchi shaxslar tomonidan noqonuniy qo‘lga kiritilgan taqdirda, Buyurtmachi bu haqda Ijrochini kaysar.hotels@gmail.com manziliga xabarnoma yuborish orqali darhol xabardor qilishi shart.




    6.2. Yuqorida ko‘rsatilgan xabarnoma yuborilguniga qadar amalga oshirilgan barcha harakatlar Buyurtmachi tomonidan amalga oshirilgan deb hisoblanadi.


    6.3. Ijrochi tomonidan xizmatlar ko‘rsatish jarayoniga taalluqli, ochiq foydalanish uchun e’lon qilinmagan va ommaga ma’lum bo‘lmagan har qanday ma’lumot maxfiy ma’lumot hisoblanadi.


    Buyurtmachi xizmatlar ko‘rsatish davomida Ijrochi tomonidan taqdim etilgan maxfiy ma’lumotlar va boshqa ma’lumotlarni, ommaga ochiq ma’lumotlardan tashqari, Ijrochining oldindan berilgan yozma roziligisiz uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik majburiyatini oladi.


    6.4. Ijrochi o‘zining marketing va/yoki reklama materiallarida Buyurtmachi Kurs materiallarini o‘rganish davomida yaratgan obyektlardan foydalanish, shuningdek Buyurtmachini dasturiy ta’minot foydalanuvchisi va mijoz sifatida tilga olish huquqiga ega.


    7. Boshqa shartlar


    7.1. Buyurtmachi muomala layoqatiga ega ekanligini va Saytdan foydalangan holda bitimlar tuzish uchun Qirg‘iz Respublikasi qonunchiligida belgilangan yoshga yetganligini tasdiqlaydi.


    7.2. Buyurtmachi quyidagi holatlarda unga xizmat ko‘rsatish rad etilishi mumkinligidan xabardor ekanligini va bunga so‘zsiz roziligini tasdiqlaydi:




    • bank yoki elektron to‘lov tizimi tomonidan to‘lovning tasdiqlanmasligi;




    • Buyurtmachi tomonidan Shartnomada belgilangan holatlar va tartibda pul mablag‘larini qaytarish jarayoni boshlanganligi;




    • Qirg‘iz Respublikasi qonunchiligida yoki ushbu Shartnomada nazarda tutilgan boshqa holatlar.




    8. Yakuniy qoidalar


    8.1. Ushbu Shartnoma Buyurtmachi tomonidan Shartnomaning 2.4-bandida nazarda tutilgan harakatlar bajarilgan paytdan boshlab tuzilgan hisoblanadi va Tomonlar o‘z majburiyatlarini bajarguniga qadar amal qiladi.


    8.2. Ijrochi Buyurtmachini oldindan xabardor qilmasdan ushbu Shartnoma shartlariga o‘zgartirishlar kiritish, yangi shartlar yoki ilovalarni joriy etish huquqiga ega.


    Buyurtmachi bunday o‘zgartirishlar kiritilishi mumkinligini bilgan holda, ularga rozilik bildiradi. Agar Buyurtmachi o‘zgartirishlardan keyin ham Shartnomani bajarishda, shu jumladan Ijrochi xizmatlari va Saytdan foydalanishda davom etsa, bu uning kiritilgan o‘zgartirishlarga roziligini anglatadi.


    8.3. Ushbu Shartnomaga kiritilgan o‘zgartirishlar va/yoki qo‘shimchalar matni yoxud Shartnomaning yangi tahriri tegishli ma’lumotlarni Saytda joylashtirish orqali Ijrochi tomonidan ommaga yetkaziladi.


    8.4. Tomonlar sukut saqlash, ya’ni ushbu Shartnomaning ayrim qoidalariga, jumladan tariflarning o‘zgarishiga nisbatan yozma e’tiroz bildirmaslik Buyurtmachining roziligi va Shartnomaning yangi tahririga qo‘shilishi sifatida e’tirof etilishiga so‘zsiz rozilik bildiradilar.


    8.5. Ushbu Shartnoma Tomonlarning o‘zaro kelishuvi asosida bekor qilinishi mumkin.


    Tomonlarning har biri Shartnomani bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega. Buning uchun rejalashtirilgan bekor qilish sanasidan kamida 15 (o‘n besh) kalendar kun oldin boshqa Tomonga Shaxsiy kabinet yoki elektron pochta orqali xabarnoma yuborishi lozim.


    8.6. Agar ushbu Shartnomaning biror sharti yuridik kuchini yo‘qotsa, noqonuniy deb topilsa yoki Shartnoma matnidan chiqarib tashlansa, bu holat Shartnomaning qolgan shartlarini haqiqiy emas deb hisoblashga olib kelmaydi. Qolgan shartlar o‘z yuridik kuchini saqlab qoladi va Tomonlar uchun majburiy hisoblanadi.


    8.7. Ushbu Shartnomada tartibga solinmagan barcha masalalar Qirg‘iz Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq hal etiladi.


    8.8. Tomonlar o‘rtasida yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan barcha nizolar, da’volar va kelishmovchiliklar muzokaralar yo‘li bilan hal etiladi.


    Nizolarni ushbu tartibda hal qilishning imkoni bo‘lmasa, Tomonlar Qirg‘iz Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda, nizoni sudgacha hal etish tartibiga majburiy rioya qilgan holda, sudga murojaat qiladilar.


    Shartnoma bo‘yicha huquqlari buzilgan deb hisoblagan Tomon ikkinchi Tomonga da’vo yuborishi shart. Da’vo yuboruvchining shaxsini va yozishma oluvchiga topshirilganligini aniqlash imkonini beradigan har qanday usul orqali yuborilgan taqdirda, u tegishli tartibda taqdim etilgan deb hisoblanadi.


    Xat oluvchining yo‘qligi sababli qaytarilganligi sudga murojaat qilishga to‘sqinlik qilmaydi.


    Agar da’voga asoslovchi va talablarni tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalari mavjud bo‘lsa, ularni ilova qilish majburiy emas.


    Da’voni olgan Tomon uni olgan kundan boshlab 10 (o‘n) ish kuni ichida ko‘rib chiqish natijalari haqida ikkinchi Tomonni yozma ravishda xabardor qiladi. Belgilangan muddatda javob yoki asoslantirilgan e’tirozlar olinmasa, bu holat da’voga va unda bayon qilingan holatlarga rozilik sifatida ko‘rib chiqiladi.


    8.9. Tomonlar elektron aloqa vositalari yoki Saytdagi Shaxsiy kabinet orqali yuborilgan hujjatlarning yuridik kuchini tan oladilar.


    8.10. Buyurtmachi Ijrochiga Ijrochi xizmatlariga murojaat qilganda va/yoki Saytda ro‘yxatdan o‘tganda, shuningdek Shaxsiy kabinetda ko‘rsatgan shaxsiy ma’lumotlarini Saytda joylashtirilgan Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash siyosatida belgilangan shartlar asosida qayta ishlashga rozilik beradi.


    8.11. Buyurtmachi Ijrochiga Internet tarmog‘ida, jumladan Ijrochining ijtimoiy tarmoqlardagi rasmiy guruhlarida joylashtirgan Ijrochi va uning xizmatlari haqidagi sharhlaridan foydalanishga rozilik beradi.


    Bunda Buyurtmachining to‘liq ism-sharifi (familiyasi, ismi va otasining ismi) ko‘rsatilmaydi va uning tasviridan foydalanilmaydi.


    Sharhlardan har qanday usulda, jumladan ularni qayta ishlash, qisqartirish va mazmunini buzmagan holda o‘zgartirish orqali quyidagi maqsadlarda foydalanish mumkin:




    • Ijrochining rasmiy veb-saytlarida joylashtirish;




    • Ijrochining ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalarida e’lon qilish;




    • Ijrochining reklama va boshqa materiallarida foydalanish;




    • Ijrochi mijozlariga yuboriladigan axborot xabarlari matniga kiritish.




    Ushbu rozilik Shartnoma tuzilgan kundan boshlab amal qiladi. Buyurtmachi Ijrochining Shartnomada ko‘rsatilgan manziliga yozma ariza yuborish orqali roziligini istalgan vaqtda qaytarib olishi mumkin.


    8.12. Buyurtmachi Ijrochidan reklama xabarlari, Ijrochi va uning hamkorlarining mahsulotlari va xizmatlari, reklama aksiyalari, chegirmalar, maxsus takliflar, yutuqli o‘yinlar, tanlovlar va so‘rovnomalar haqidagi axborot xabarnomalarini olishga rozilik beradi.


    Bunday xabarlar Buyurtmachining elektron pochta manziliga, telefon raqamiga, shu jumladan Viber, Telegram va WhatsApp messenjerlari orqali, pochta jo‘natmalari, SMS-xabarlar va push-bildirishnomalar shaklida yuborilishi, shuningdek telefon orqali og‘zaki tarzda yetkazilishi mumkin.


    9. Tomonlarning rekvizitlari


    9.1. Tomonlar Buyurtmachining rekvizitlari sifatida uning Saytda ro‘yxatdan o‘tish, Kursga kirish uchun ariza rasmiylashtirish va/yoki Ijrochi xizmatlari uchun to‘lovni amalga oshirish vaqtida ko‘rsatgan ma’lumotlarini tan oladilar.


    9.2. Ijrochining rekvizitlari:


    Yakka tartibdagi tadbirkor “Xon Ruslan Arkadyevich”


    Guvohnoma № 0005785527


    Ro‘yxatdan o‘tkazilgan sana: 12.10.2021


    STIR: 21402199100024


    OKPO: 31189965


    Haqiqiy manzil: 720033, Qirg‘iz Respublikasi, Bishkek shahri, Kurganskaya ko‘chasi, 51-uy.


    Yuridik manzil: 724327, Chuy viloyati, Alamudin tumani, Prigorodnoye, Yubileynaya ko‘chasi, 23/19.

  • NAQD PULNI TO'LASH VA QAYTARISH QOIDALARI

    1-ilova
    pullik xizmatlar ko'rsatish bo'yicha Davlat shartnomasiga



    Ushbu to'lov va pulni qaytarish qoidalari (bundan buyon matnda qoidalar deb yuritiladi) pudratchi va buyurtmachi o'rtasidagi shartnoma bo'yicha xizmatlarni to'lash va shartnoma muddatidan oldin bekor qilingan taqdirda xizmatlarning to'langan narxini qaytarish bilan bog'liq munosabatlarni tartibga soladi.



    1. Xizmatlarning yakuniy qiymati mijoz tomonidan tanlangan mahsulot/xizmatni hisobga olgan holda shakllantiriladi. Xizmatlar uchun to'lov saytda ko'rsatilgan usullardan biri bilan, pudratchining hisob raqamiga pul mablag'larini kiritish orqali mijozni tanlash orqali naqd pulsiz amalga oshiriladi.


    2. Saytda yoki shaxsiy hisob orqali to'lashda VISA, MasterCard, Elkart kartalari, shuningdek elektron hamyonlar to'lov uchun qabul qilinadi. To'lovlarni o'tkazish Visa va MasterCard xalqaro to'lov tizimlari qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi (bundan buyon matnda to'lov tizimlari deb yuritiladi) maxfiylik va xavfsizlik tamoyillariga muvofiq, yopiq aloqa kanallari orqali ma'lumotlarni tekshirish, shifrlash va uzatishning zamonaviy usullaridan foydalangan holda to'lovni amalga oshirish. To'lov tizimlari orqali to'lovni amalga oshirish qoidalari va tartibi bo'yicha buyurtmachi tegishli to'lov tizimlarining qoidalariga amal qiladi va tushuntirish va maslahat olish uchun to'g'ridan-to'g'ri tegishli to'lov tizimlarining operatorlariga murojaat qiladi. Pudratchi shu bilan o'z vakolatlari doirasida to'lov tizimlaridan foydalangan holda xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirish bo'yicha axborot yordamini ko'rsatish huquqini o'zida saqlab qoladi, ammo ushbu ilovada hech narsa uni bunday axborot yordamini amalga oshirishga, taqdim etilgan ma'lumotlarning to'liqligi uchun javobgar bo'lishga yoki boshqa oqibatlarga olib kelishga majbur qilmaydi.buyurtmachi tomonidan xizmatlar va/yoki to'lov tizimi uchun to'lov usulini tanlash.


    3. Visa yoki MasterCard bank kartasi bilan xizmatlarni to'lash uchun to'lov usulini tanlashda siz "bank kartasi bilan to'lash" tugmachasini bosishingiz kerak va to'lovni yakunlash uchun "to'lash"tugmasini bosishingiz kerak.


    4. Buyurtmani to'lash bank kartasi ma'lumotlarini kiritish uchun to'lov tizimi operatori va/yoki tegishli bankning himoyalangan to'lov sahifasiga yo'naltirilgandan so'ng amalga oshiriladi. To'lov sahifasiga ulanish va ma'lumotlarni uzatish 3D Secure texnologiyasidan foydalangan holda himoyalangan rejimda amalga oshiriladi. Bank kartasi ma'lumotlarini kiritish uchun sahifada mijoz bank kartasi ma'lumotlarini kiritishi kerak: karta raqami, karta egasining ismi, kartaning amal qilish muddati, uch xonali xavfsizlik kodi (VISA uchun CVV2 yoki MasterCard uchun CVC2). Barcha kerakli ma'lumotlar kartaning o'zida chop etilgan. Uch xonali xavfsizlik kodi-bu kartaning orqa tomonida joylashgan uchta raqam. Agar mijozning banki MasterCard SecureCode, Verified by Visa Internet-to'lovlarini xavfsiz o'tkazish texnologiyasini qo'llab-quvvatlasa, to'lovni amalga oshirish uchun maxsus parolni kiritish talab qilinishi mumkin.


    5. Mijozning bank kartasi tafsilotlari pudratchining serverida yoki veb-saytida saqlanmaydi, pudratchi mijozning to'lov ma'lumotlariga kirish huquqiga ega emas. Mijoz tomonidan bildirilgan ma'lumotlarning maxfiyligi, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlar va to'lov ma'lumotlari tegishli to'lov tizimining operatori va/yoki mijozning banki tomonidan ta'minlanadi. Buyurtmachi tomonidan kiritilgan ma'lumotlar, shu jumladan to'lov ma'lumotlari, bank kartasi ma'lumotlari uchinchi shaxslarga taqdim etilmaydi, Qirg'iziston Respublikasi qonunlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.


    6. Quyidagi hollarda bank tomonidan to'lovni amalga oshirish rad etilishi mumkin:



    • bank kartasi Internet orqali to'lovlarni amalga oshirish uchun mo'ljallanmagan; mijoz bu haqda xizmat ko'rsatuvchi bankka murojaat qilib bilib olishi mumkin.

    • bank kartasida to'lash uchun etarli mablag ' yo'q. Mijoz bank kartasida mablag ' mavjudligi to'g'risida bank kartasini chiqargan bankka murojaat qilib bilib olishi mumkin;

    • bank kartasi ma'lumotlari noto'g'ri kiritilgan;

    • bank kartasining amal qilish muddati tugadi. Kartaning amal qilish muddati odatda kartaning old tomonida (bu karta amal qiladigan oy va yil). Mijoz kartaning amal qilish muddati haqida bank kartasini chiqargan bankka murojaat qilib bilib olishi mumkin.


    7. Pudratchi to'lov tizimi va/yoki bankning dasturiy-apparat kompleksini nazorat qilmaydi. Agar biron bir xato natijasida mijozning mablag'lari hisobdan chiqarilgan bo'lsa, lekin to'lov to'lov tizimi va/yoki bank tomonidan ruxsat etilmagan bo'lsa, mijozga pulni qaytarish majburiyatlari to'lov tizimining operatoriga va/yoki tegishli bankka yuklanadi.


    8. Buyurtmachi tomonidan to 'langan pul mablag' larini qaytarish quyidagi hollarda amalga oshirilishi mumkin::



    • Xizmat / tovarlar ijrochining aybi bilan belgilangan muddatda taqdim etilmaydi;

    • Xizmat ko'rsatishni boshlashdan oldin buyurtmachi shartnomani bekor qilish va pulni qaytarish to'g'risida bildirishnoma bilan murojaat qildi;

    • ushbu ilovaning 14-bandida ko'rsatilgan hollarda.


    9. Buyurtmachi tomonidan to 'langan pul mablag' larining to ' liq yoki qisman qaytarilishi pudratchi tomonidan buyurtmachining pudratchining elektron pochtasiga yuborilgan yozma arizasi asosida amalga oshiriladi kaysar.hotels@gmail.com keyinchalik asl nusxasini ijrochining pochta manziliga yo'naltirish bilan: Qirg'iziston Respublikasi, Bishkek shahri, 720033, qo'rg'on ko'chasi 51.


    Pudratchi buyurtmachidan pulni qaytarish to'g'risida tasdiqlangan ariza shaklini to'ldirishni talab qilishga haqlidir.


    10. Agar buyurtmachi pudratchi tomonidan tovarlar/xizmatlar taqdim etilishidan oldin shartnomani rad etsa, kredit mablag'laridan foydalangan holda to'lov shartlari bo'yicha to'lovni amalga oshirishdan tashqari, pudratchi mijozga to'langan summaning 100 foizini qaytaradi.


    11. Agar buyurtmachi pudratchi tomonidan kredit mablag'laridan foydalangan holda to'langan tovar/xizmatni taqdim etishdan oldin shartnomani rad etsa, pudratchi bank tomonidan ijrochidan ushlab qolingan komissiya summasini olib tashlagan holda tegishli bankka pul mablag'larini qaytarib beradi. Pudratchi to'lov uchun javobgar bo'lmaydi va buyurtmachi tomonidan bank bilan tuzilgan shartnomaga muvofiq buyurtmachi tomonidan bankka to'lanishi kerak bo'lgan pul mablag'laridan foydalanganlik uchun hisoblangan foizlar miqdorini mijozga qoplamaydi.


    12. Agar buyurtmachi pudratchi tomonidan tovarlar/xizmatlar taqdim etilgan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kun ichida shartnomani rad etsa, pudratchi mijozga to'langan summaning 50 foizini qaytaradi. Bunda, agar tovar / xizmat kredit mablag 'lari yordamida to' langan bo 'lsa, pudratchi bank tomonidan ijrochidan ushlab qolingan to' lovlar summasini olib tashlagan holda tegishli bankka pul mablag ' larini qaytaradi. Pudratchi to'lov uchun javobgar bo'lmaydi va buyurtmachi tomonidan bank bilan tuzilgan shartnomaga muvofiq buyurtmachi tomonidan bankka to'lanishi kerak bo'lgan pul mablag'laridan foydalanganlik uchun hisoblangan foizlar miqdorini mijozga qoplamaydi.


    13. Aniq talqin qilish uchun: Agar mijoz kredit mablag'lari (bank mahsulotlari – iste'mol kreditlari, bo'lib-bo'lib to'lash va boshqalar) yordamida to'langan xizmatlardan voz kechsa, pudratchining qaytarilishi va xarajatlari pudratchining bankdan olgan mablag'lari miqdoridan mijozga ko'rsatiladigan xizmatlar uchun to'lov hisobiga hisoblanadi.


    14. Agar buyurtmachi pudratchi tomonidan tovar/xizmat taqdim etilgan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kundan keyin shartnomani rad etsa, pulni qaytarish amalga oshirilmaydi.


    15. Naqd pulni qaytarish to'lov amalga oshirilgan hisob raqamiga mijozning arizasi olingan kundan boshlab 30 kungacha amalga oshiriladi (qaytarishning aniq muddati mijozning bank kartasini chiqargan bankka bog'liq).


    16. Mijozning to'lov rekvizitlari o'zgarganda, shuningdek kredit mablag'larini jalb qilgan holda bank tashkiloti tomonidan xizmatlar to'langanda, mijoz arizada pulni qaytarish uchun bank rekvizitlarini ko'rsatishga majburdir. Buyurtmachi tomonidan bank rekvizitlari aniqlanmagan taqdirda, pudratchi xizmatlarni to'lashda mijozning to'lov rekvizitlari bo'yicha pul mablag'larini noto'g'ri va/yoki o'z vaqtida o'tkazmaslik va/yoki o'tkazmaslik uchun javobgar bo'lmaydi.