Басты бет – Құпиялылық саясаты

Құпиялылық саясаты

  • ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ


     ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ САЯСАТЫ


    1. Дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі – Саясат) ЖК Хон Руслан Аркадьевич, СТН 21402199100024, мекенжайы: Қырғыз Республикасы, Шу облысы, Аламүдүн ауданы, Пригородное ауылы, Юбилейная көшесі, 23/19 (бұдан әрі – Компания) мен kausarhotelbishkek.com сайтының пайдаланушысы (бұдан әрі – Пайдаланушы) арасындағы дербес деректерді өңдеуге байланысты құқықтық қатынастарды реттейді.


    «Пайдаланушы» деп Компанияның қызметтеріне тапсырыс беруге, пікір қалдыруға, веб-сайтта тіркелуге немесе Компанияның интернет-ресурсының функционалдық мүмкіндіктерінде көзделген өзге де әрекеттерді жасауға ниетті, 18 жасқа толған, әрекетке қабілетті жеке тұлға түсініледі.


    «Сайт» немесе «Компанияның интернет-ресурсы» деп Компанияға тиесілі, барлық домен деңгейлерін қамтитын kausarhotelbishkek.com веб-сайты түсініледі.


    «Дербес деректер» деп тікелей немесе жанама түрде белгілі бір немесе анықтауға болатын жеке тұлғаға (азаматқа) қатысты кез келген ақпарат түсініледі.


    «Дербес деректерді өңдеу» деп автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе оларды пайдаланбай орындалатын дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер (операциялар) жиынтығы түсініледі. Мұндай әрекеттерге (операцияларға) мыналар жатады: жинау, алу, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қол жеткізу), иесіздендіру, бұғаттау, жою және дербес деректерді толықтай жою.


    2. Осы Саясат kausarhotelbishkek.com сайтының (бұдан әрі – Сайт) пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу тәртібін, дербес деректерді өңдеу шарттары мен қағидаттарын, Пайдаланушылардың құқықтары мен Компанияның міндеттерін, сондай-ақ өңделетін дербес деректерді қорғау бойынша жүзеге асырылатын шаралар туралы мәліметтерді айқындайды.


    3. Осы Саясат Компания Пайдаланушылардан алатын барлық дербес деректерге қолданылады.


    4. Пайдаланушы Сайттағы кеңес алуға өтінім жіберу, жазылу, тапсырыс беру немесе Сайттың функционалдық мүмкіндіктерінде көзделген өзге де әрекеттерді орындау ұсынылған арнайы өріске өзінің атын, телефон нөмірін, ал қажет болған жағдайда электрондық пошта мекенжайын (e-mail) енгізіп, кейін «Жіберу», «Кеңес сұрау» немесе басқа батырманы басу арқылы осы Саясатпен келіседі.


    Егер Пайдаланушы Саясаттың шарттарымен келіспесе, Сайтты пайдалануды дереу тоқтатуы тиіс.


    5. Сайттың функционалдық мүмкіндіктерін пайдалану кезінде Пайдаланушы Компанияға мынадай дербес деректерді ұсына алады (дербес деректердің тізімі мен түрлері интернет-ресурстың Пайдаланушы қолданатын нақты функционалдық мүмкіндіктеріне байланысты): тегі, аты, электрондық пошта мекенжайы, байланыс телефонының нөмірі, Пайдаланушының сәйкестендіру деректері (user ID).


    6. Пайдаланушы өзінің дербес деректерін ұсына отырып, осы Саясатта көзделген жағдайларда оларды жинауға, сақтауға, иесіздендіруге және үшінші тұлғаларға беруге қоса, Пайдаланушы өзінің дербес деректерін өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алғанға дейін Компанияның оларды өңдеуіне келісім береді. Деректер Пайдаланушыға жарнамалық және анықтамалық ақпарат, Сайттың функционалдық мүмкіндіктеріне сәйкес қызметтер ұсыну және осы Саясаттың 8-тармағында көрсетілген өзге де мақсаттар үшін пайдаланылады.


    Дербес деректерді өңдеу кезінде Компания Қырғыз Республикасының 2008 жылғы 14 сәуірдегі № 58 «Жеке сипаттағы ақпарат туралы» Заңын, Еуропалық Одақтың 2016 жылғы 27 сәуірдегі Деректерді қорғаудың жалпы регламентінің (General Data Protection Regulation) ережелерін, Қырғыз Республикасының өзге де заңнамалық актілерін және жергілікті нормативтік құқықтық актілерді басшылыққа алады.


    Пайдаланушының дербес деректерін өңдеуге берген келісімі келісім берілген күннен бастап өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе Пайдаланушы келісімін кері қайтарып алғанға дейін қолданылады, егер қолданыстағы заңнамада өзгеше көзделмесе.


    Пайдаланушы Компанияға берген келісімін осы Саясатта белгіленген тәртіппен кез келген уақытта кері қайтарып ала алады.


    7. Егер Пайдаланушы дербес деректер толық емес, дәл емес немесе ескірген болған жағдайда оларды нақтылағысы келсе немесе дербес деректерді өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алғысы келсе, Компанияға «Дербес деректерді нақтылау» немесе «Дербес деректерді өңдеуді тоқтату» тақырыбымен kaysar.hotel@gmail.com электрондық пошта мекенжайына ресми сұрау жіберуі тиіс. Хатта өзінің электрондық пошта мекенжайын және тиісті талабын көрсету қажет.


    8. Компания Пайдаланушы ұсынған деректерді мынадай мақсаттарда пайдаланады:




    • Пайдаланушыны Сайтта тіркеу және сәйкестендіру, сондай-ақ Пайдаланушыға Сайттың барлық мүмкіндіктерін толық пайдалануға мүмкіндік беру;




    • Пайдаланушының өтінімі бойынша одан әрі байланыс орнату, оның ішінде өтінім бойынша міндеттемелерді орындау және Компания қызметтерін көрсету мәселелері бойынша кеңес беру үшін Компанияның серіктестері болып табылатын үшінші тұлғаларды тарту;




    • аккаунт құру және серіктес сайттардағы өзінің есептік жазбасына/аккаунтына қол жеткізу мүмкіндігін ұсыну;




    • ақпараттық сипаттағы хабарламаларды жіберу;




    • жарнама жасау, тауарларды, жұмыстарды және қызметтерді ілгерілету, оның ішінде Пайдаланушының жеке қалаулары мен баптаулары туралы алынған ақпарат негізінде;




    • Компания Сайтының жұмысын бағалау және талдау;




    • Пайдаланушы ұсынған иесіздендірілген ақпарат негізінде жарнаманы орналастыру тиімділігін талдау және статистикалық зерттеулер жүргізу;




    • электрондық пошта және телефон байланысы арқылы жіберілетін хабарламалар көмегімен Пайдаланушыны акциялар, жеңілдіктер және арнайы ұсыныстар туралы хабардар ету;




    • үшінші тұлғаларды мердігер, орындаушы немесе кеңесші ретінде тартуды қоса алғанда, маркетингтік зерттеулер жүргізу;




    • Пайдаланушыға кредит беру және/немесе кредиттеу шарттарын келісу мәселелері бойынша серіктес банктермен байланыс орнату.




    9. Компания Пайдаланушы ұсынған немесе көрсеткен деректерді тексермейді. Осыған байланысты Компания дербес деректерді ұсынған кезде Пайдаланушының мынадай шарттарды сақтайтынын негізге алады:




    • Пайдаланушы әрекетке қабілетті тұлға болып табылады. Егер Сайтты пайдаланатын тұлға әрекетке қабілетсіз болса, дербес деректерді өңдеуге келісімді оның заңды өкілі береді;




    • Пайдаланушы өзі туралы (немесе өзі өкілдік ететін әрекетке қабілетсіз тұлға туралы) шынайы ақпарат көрсетеді. Пайдаланушы ұсынылған дербес деректерді өзектілігіне қарай өз бетінше жаңартып отырады;




    • Пайдаланушы ұсынылған дербес деректердің өзектілігін өз бетінше қамтамасыз етеді;




    • Пайдаланушы Сайтта өзі орналастырған ақпараттың басқа тұлғаларға қолжетімді болуы, сондай-ақ осы Саясатта көзделген жағдайларда басқа пайдаланушылар тарапынан көшірілуі немесе таратылуы мүмкін екенін түсінеді.




    10. Компания дербес деректерді өңдеу кезінде мынадай қағидаттарды басшылыққа алады:




    • заңдылық;




    • дербес деректерді өңдеуді алдын ала белгіленген нақты заңды мақсаттармен шектеу;




    • Пайдаланушыдан алынған деректерді жинау және/немесе сақтау мақсаттарына сәйкес келмейтін өңдеуге жол бермеу;




    • өңделетін дербес деректердің мазмұны мен көлемінің оларды өңдеу мақсаттарына сәйкестігі;




    • өңдеу мақсаттарына қатысты артық деректерді өңдеуге жол бермеу;




    • дербес деректердің дәлдігін, жеткіліктілігін және өңдеу мақсаттарына сәйкестігін қамтамасыз ету;




    • деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенде, оларды өңдеу қажеттілігі жойылғанда, сондай-ақ Пайдаланушыдан деректерді жою туралы талап немесе дербес деректерді өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алу туралы өтініш алынғанда, дербес деректердің жария болуына жол бермеу мақсатында оларды жою немесе иесіздендіру.




    11. Компания дербес деректерді өңдеу кезінде оларды заңсыз қол жеткізуден және дербес деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті әрі жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.


    Компания Пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеу кезінде мынадай талаптарды ескереді:




    • Пайдаланушылардың дербес деректері Қырғыз Республикасының аумағында орналасқан дерекқорларды пайдалана отырып өңделеді;




    • дербес деректер автоматтандырылған құралдарды пайдалану арқылы да, оларды пайдаланбай да өңделеді;




    • Компания осы Саясатта арнайы көзделген жағдайларды қоспағанда, Пайдаланушыдан алынған ақпаратты үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді;




    • қажет болған жағдайда Пайдаланушылардың дербес деректерін Компанияның серіктестері болып табылатын үшінші тұлғаларға беру Пайдаланушылардың келісімі негізінде, олардың алдындағы міндеттемелерді орындау мақсатында жүзеге асырылады;




    • Компания, сондай-ақ қажет болған жағдайда Пайдаланушылардың дербес деректері берілетін Компанияның серіктестері, қолданыстағы заңнамада және/немесе осы Саясатта өзгеше көзделмесе, Пайдаланушының келісімінсіз дербес деректерді құпия сақтауға, жария етпеуге және таратпауға міндеттенеді;




    • Пайдаланушылардың дербес деректері электрондық тасымалдағыштарда сақталады. Пайдаланушылар алдындағы міндеттемелерді орындау мақсатында дербес деректер алынғаннан кейін материалдық тасымалдағыштарда да сақталуы мүмкін;




    • дербес деректер Пайдаланушылар алдындағы міндеттемелерді орындау үшін объективті түрде қажетті мерзім ішінде сақталады. Сақтау мерзімі төмендегі оқиғалардың қайсысы бұрын орын алуына байланысты айқындалады:




      • Пайдаланушы дербес деректерді жеке кабинеті арқылы жойғанға дейін;




      • Пайдаланушыдан деректерді жою немесе оларды өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу туралы талап түсуіне байланысты Компания дербес деректерді жойғанға дейін;




      • Пайдаланушы келісімінің қолданылу мерзімі аяқталғанға дейін;






    • деректерді жою туралы талап немесе оларды өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу туралы өтініш болмаған жағдайда, Компания Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындағаннан кейін де осы Саясаттың 8.7-тармағында көрсетілген мақсаттар үшін Пайдаланушының дербес деректерін иесіздендірілген түрде сақтауға құқылы.




    12. Осы Саясатта тікелей көзделген жағдайларда Пайдаланушылардың дербес деректерін Компанияның серіктестері болып табылатын үшінші тұлғаларға беру қажет болған кезде мұндай беру мынадай шарттар сақтала отырып жүзеге асырылады:




    • Компанияның серіктесі болып табылатын үшінші тұлға дербес деректерді өңдеу және пайдалану кезінде олардың құпиялылығын қамтамасыз етеді және Пайдаланушылардың келісімінсіз деректерді басқа тұлғаларға жария етпеуге және таратпауға міндеттенеді;




    • Компанияның серіктесі болып табылатын үшінші тұлға дербес деректерді өңдеу кезінде олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі мынадай шаралардың сақталуына кепілдік береді: ақпаратты қорғау құралдарын пайдалану; дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізу фактілерін анықтау және тіркеу, деректерді қалпына келтіру шараларын қабылдау; дербес деректерге қол жеткізуді шектеу; ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін қолданылатын шаралардың тиімділігін бақылау және бағалау, сондай-ақ заңнамада көзделген өзге де шараларды орындау;




    • Компанияның серіктесі болып табылатын үшінші тұлғаға Пайдаланушылардың дербес деректерін беруге және таратуға тыйым салынады.




    13. Қырғыз Республикасының заңнамасында көзделген негізделген және қолданылатын талаптарға сәйкес ақпаратты беру осы Саясатта көзделген міндеттемелерді бұзу болып саналмайды.


    Сондай-ақ Компанияның Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерін орындау үшін Компаниямен шарт (келісім) негізінде әрекет ететін серіктестерге ақпарат беруі; Компания Сайтының жұмысын бағалау және талдау, жеке ұсынымдар беру, Пайдаланушының жеке қалаулары мен баптауларына сәйкес жарнамалық хабарландыруларды көрсету, сондай-ақ маркетингтік, аналитикалық және/немесе статистикалық зерттеулер жүргізу мақсатында Пайдаланушы туралы деректерді иесіздендірілген түрде үшінші тұлғаларға беруі де осы Саясатты бұзу болып саналмайды.


    14. Компания «cookies» («куки») технологиясын пайдалануға құқылы.


    Cookies — Пайдаланушы Сайтты пайдаланған кезде оның құрылғысына орнатылған бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы Компанияға автоматты түрде берілетін деректер. Оларға IP-мекенжай, географиялық орналасқан жер, Пайдаланушы құрылғысының браузері мен операциялық жүйесінің түрі туралы ақпарат, Пайдаланушы пайдаланатын жабдық пен бағдарламалық қамтамасыз етудің техникалық сипаттамалары, сондай-ақ Сайтқа кіру күні мен уақыты кіреді.


    «Cookies» файлдарында құпия ақпарат болмайды. Олар Пайдаланушының қалаулары мен баптауларын есте сақтау, сондай-ақ Сайтқа кіру туралы аналитикалық деректерді жинау үшін пайдаланылады.


    Сайтты пайдалану Пайдаланушының барлық «cookies» файлдарын және Сайтқа кіру туралы аналитикалық деректерді пайдалануға, сондай-ақ оларды үшінші тұлғаларға беруге келісетінін білдіреді.


    15. Компания Пайдаланушының IP-мекенжайы туралы және оның қай интернет-сайттағы сілтеме арқылы келгені туралы ақпарат алады. Бұл ақпарат келушінің жеке басын анықтау үшін пайдаланылмайды.


    16. Пайдаланушы Компаниядан өзінің дербес деректерін өңдеуге қатысты ақпарат алуға құқылы. Компания Пайдаланушыға немесе оның өкіліне Пайдаланушыға қатысты дербес деректермен тегін танысу мүмкіндігін береді.


    Егер мәліметтердің толық емес, дәл емес немесе өзекті емес екені анықталса, Компания Пайдаланушы ұсынған ақпарат негізінде 7 (жеті) жұмыс күнінен аспайтын мерзімде Пайдаланушының дербес деректеріне қажетті өзгерістер енгізеді және енгізілген өзгерістер туралы Пайдаланушыны хабардар етеді.


    Егер Пайдаланушы немесе оның өкілі Компанияға дербес деректердің заңсыз алынғанын немесе өңделгенін, сондай-ақ дербес деректерге қатысты әрекеттердің өңдеу мақсаттарына сәйкес келмейтінін растайтын дәлелдер ұсынса, Компания 7 (жеті) жұмыс күнінен аспайтын мерзімде мұндай дербес деректерді жоюға және қабылданған шаралар туралы Пайдаланушыны хабардар етуге міндеттенеді.


    17. Компания мынадай жағдайларда Пайдаланушының дербес деректерін өңдеуді тоқтатуға немесе Компанияның серіктесі болып табылатын үшінші тұлғаның өңдеуді тоқтатуын қамтамасыз етуге міндеттенеді:




    • Пайдаланушының дербес деректерін заңсыз өңдеу анықталған кезде;




    • Пайдаланушы дербес деректерін өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алған кезде;




    • Пайдаланушыдан дербес деректерді жою туралы талап алынған кезде;




    • дербес деректерді өңдеу мақсатына қол жеткізілген кезде.




    Осы тармақта көрсетілген жағдайлар туындаған кезде Компания дербес деректерді өңдеуді тоқтатады және заңнамада өзгеше мерзім белгіленбесе, 30 (отыз) күннен аспайтын мерзімде олардың жойылуын қамтамасыз етеді.


    Егер Пайдаланушының дербес деректерін көрсетілген мерзімде жою мүмкін болмаса, Компания оларды бұғаттайды және заңнамада белгіленген, бірақ 6 (алты) айдан аспайтын мерзімде жойылуын қамтамасыз етеді.


    18. Компания өзінің серіктестері болып табылатын үшінші тұлғалардың тізімін дербес айқындайды және оны Пайдаланушыларға кез келген қолжетімді тәсілмен, оның ішінде Сайтта жариялау арқылы жеткізеді.


    19. Компания осы Саясатқа кез келген уақытта өзгерістер енгізуге құқылы. Саясаттың қолданыстағы нұсқасы Сайтта орналастырылады.


    20. Саясаттың жаңа редакциясы жарияланғаннан кейін Сайтты немесе оның сервистерін пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының Саясатты және оның шарттарын қабылдағанын білдіреді.


    Егер Пайдаланушы Саясаттың шарттарымен келіспесе, Сайтты және оның сервистерін пайдалануды дереу тоқтатуы тиіс.


    21. Осы Саясатқа және/немесе дербес деректерді өңдеуге қатысты барлық сұрақтар Компанияның мына электрондық пошта мекенжайына жіберіледі: kaysar.hotel@gmail.com.

  • ОФЕРТА ШАРТЫ

    KAUSAR HOTEL ҚОНАҚҮЙ ҚЫЗМЕТТЕРІН КӨРСЕТУ ТУРАЛЫ ЖАРИЯ ШАРТ


    ЖК Хон Руслан Аркадьевич – KAUSAR HOTEL***, бұдан әрі «Орындаушы» деп аталатын, 12.10.2021 жылғы № 0005785527 куәлігі негізінде әрекет ететін бас директор Хон Руслан Аркадьевич атынан кез келген жеке тұлғамен, бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын, осы ақылы қызметтер көрсету туралы жария шартты (бұдан әрі – Шарт) жасайды.


    Осы Шарт kausarhotelbishkek.com сайты арқылы Орындаушының қонақүй қызметтерін ақылы негізде ұсыну туралы келісім болып табылады. Шарт жария оферта арқылы жасалады және осындай қызметтерді көрсету тәртібі мен Тараптардың міндеттемелерін реттейді.


    Осы Шарттың мәтінін Орындаушы интернет желісінде kausarhotelbishkek.com мекенжайындағы веб-сайтта орналастырады. Тараптар Қырғыз Республикасы Азаматтық кодексінің 398-бабының 2-бөлігін басшылыққа ала отырып, осы Шартты төмендегілер туралы жасасты.


    1. Шарттың мәні


    1.1. Осы Шартқа сәйкес Орындаушы Қонақүйде бос нөмірлер болған жағдайда қонақүй қызметтерін көрсетуге, ал Тапсырыс беруші көрсетілген қонақүй қызметтерін қабылдауға және олардың ақысын төлеуге міндеттенеді.


    1.2. Қызметтерді брондау Орындаушы тарапынан kausarhotelbishkek.com сайты арқылы жүзеге асырылады.


    1.3. Осы Шартта мынадай терминдер мен қысқартулар пайдаланылады:




    • Сайт – kausarhotelbishkek.com мекенжайында интернет желісінде орналасқан веб-сайт.




    • Жеке кабинет – Тапсырыс беруші тіркелгеннен кейін жасалатын және Сайтта көзделген арнайы өрістерге оның аутентификациялық деректерін (электрондық пошта мекенжайы мен құпиясөзін) енгізу арқылы қол жеткізуге болатын Сайттың қорғалған беттерінің жиынтығы.




    • Шот – қызметтердің құнын, ал қажет болған жағдайда төлем тәртібін айқындайтын шот, шот-фактура, бағаны келісу хаттамасы немесе өзге де ұқсас құжат. Осы Шартта пайдаланылатын барлық терминдер мен анықтамалар контекстке қарай жекеше немесе көпше түрде қолданылғанына қарамастан бірдей мағынаға ие.




    • Тапсырыс беруші мәлімделген және төленген қызметтерді Шарт талаптарына сәйкес Сайтта көрсетілген бүкіл кезең ішінде толық көлемде пайдалана алады.




    • Осы Шарт шеңберінде Орындаушы Тапсырыс берушіге Шарттың мәніне қатысы жоқ жеке консультациялар көрсетпейді.




    2. Шартты жасасу және қолжетімділікті ұсыну тәртібі


    2.1. Осы Шарт жария шарт болып табылады. Оған сәйкес Орындаушы қызметтерді алуға өтініш білдірген тұлғалардың белгісіз тобына (Тапсырыс берушілерге) қызмет көрсету міндеттемесін қабылдайды.


    2.2. Осы Шарт мәтінінің Сайтта орналастырылуы Орындаушының белгісіз тұлғалар тобына осы Шартты жасасуға бағытталған жария ұсынысы болып табылады (Қырғыз Республикасы Азаматтық кодексінің 386-бабының 1-тармағы, 398-бабының 2-тармағы).


    Осы Шарт Тапсырыс берушінің оған қосылуы, яғни оның барлық талаптарды тұтастай, ешқандай шарттарсыз, алып тастауларсыз және ескертулерсіз қабылдауы (акцепт жасауы) арқылы жасалады (Қырғыз Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабы).


    2.3. Тапсырыс берушінің осы Шарт талаптарын қабылдағанының (акцепт жасағанының) дәлелі – оның тапсырыс берген қызметтері үшін осы Шартта белгіленген тәртіппен және талаптармен ақы төлеуі.


    Егер Тапсырыс беруші тапсырыс берілген қызметтерді тиісті банк ұсынған кредиттік қаражат есебінен төлесе, осы Шарт талаптарын қабылдау фактісі Орындаушының қызметтеріне ақы төлеу үшін Тапсырыс берушінің банкпен тиісті шарт жасасуы болып табылады (Қырғыз Республикасы Азаматтық кодексінің 399-бабының 3-тармағы).


    2.4. Осы жария офертаны осы Шартта белгіленген тәртіппен қабылдай отырып, Тапсырыс беруші Шарт мәтінінде жазылған барлық талаптармен келіседі және Қырғыз Республикасының Азаматтық кодексіне сәйкес Орындаушымен осы Шарт негізінде шарттық қатынастарға түскен тұлға болып есептеледі.


    Бұл ретте Қырғыз Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабының 2 және 3-тармақтарына, 399-бабының 3-тармағына сәйкес осы Шарт Тараптар арасында жазбаша нысанда жасалған болып танылады.


    2.5. Шарттың 2.4-тармағында көрсетілген әрекеттер орындалғаннан кейін Орындаушы Тапсырыс берушіге келісілген талаптар бойынша мәлімделген және төленген қызметтерді толық көлемде ұсынады.


    3. Тараптардың құқықтары мен міндеттері3.1. Орындаушы міндеттенеді:




    • Тапсырыс берушіге kausarhotelbishkek.com сайтында қонақүй және оның қызметтері туралы қажетті ақпаратты, сондай-ақ Тапсырысты рәсімдеу және төлеу жөніндегі нұсқаулықтарды ұсынуға;




    • Қызметтерді көрсету және/немесе Сайттың жұмыс істеуі мәселелері бойынша жұмыс күндері сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін, ал жұма күндері және Қырғыз Республикасының заңнамасына сәйкес қысқартылған жұмыс күндері сағат 17:00-ге дейін ақпараттық қолдау көрсетуге;




    • Қолдау қызметіне қатысты сұрақтарды Тапсырыс беруші мына электрондық пошта мекенжайына жібереді: kaysar.hotels@gmail.com;




    • Орындаушының әрекеттерінен немесе кінәсінен Сайт жұмысында қателер немесе ақаулар анықталған жағдайда оларды өз күшімен және өз есебінен жоюға;




    • Шартта көзделген жағдайларда және талаптармен Тапсырыс беруші төлеген ақшалай қаражатты қайтаруға.




    3.2. Орындаушының құқығы бар:




    • Тапсырыс берушіні алдын ала хабардар етпей, осы Шарттың талаптарына өзгерістер енгізуге, жаңа талаптарды немесе қосымшаларды бекітуге;




    • Тапсырыс берушімен келісусіз осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға;




    • Осы Шарт бойынша міндеттемелерді тиісінше орындау үшін қажетті ақпарат пен құжаттарды Тапсырыс берушіден сұратуға;




    • Қызметтердің құнын өзгертіп, Сайтта өзекті бағаларды орналастыруға;




    • Орындаушының техникалық ресурстарында қажетті жоспарлы профилактикалық және жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін Сайттың жұмысын уақытша тоқтатуға;




    • Шарт бойынша міндеттемелерді орындауға тартылған үшінші тұлғаларды ауыстыруға.




    3.3. Тапсырыс беруші міндеттенеді:




    • Қызметтерге Шартта белгіленген, шоттарда келісілген және/немесе Жеке кабинеттегі хабарламалар арқылы Тараптар келіскен мерзімдерде және талаптармен ақы төлеуге;




    • Қызметтерді көрсету үшін қажетті толық әрі шынайы ақпаратты, оның ішінде Сайтта тіркелу кезінде, уақтылы ұсынуға;




    • Сайттың функционалдық мүмкіндіктері мен оған қолжетімділікті тек жеке немесе өзге де коммерциялық емес мақсаттарда пайдалануға;




    • Жеке кабинетінің логині мен құпиясөзінің құпиялылығын сақтауға және қол жеткізу деректерін үшінші тұлғаларға бермеуге;




    • Жеке кабинетіне рұқсатсыз қол жеткізу фактілері туралы Орындаушыға дереу хабарлауға;




    • Сайтта немесе бөгде ресурстарда басқа тұлғалардың дербес деректерін, соның ішінде олардың Сайттағы Жеке кабинетіне кіру деректерін орналастырмауға, сондай-ақ басқа пайдаланушылардың дербес деректерін пайдаланбауға және оларды алуға әрекет жасамауға;




    • Басқа тұлғаның атынан немесе оның орнына пайдаланушы ретінде тіркелмеуге, сондай-ақ тұлғалар тобын (бірлестігін), заңды тұлғаны немесе жеке кәсіпкерді осындай пайдаланушы ретінде тіркемеуге;




    • Сайттың қалыпты жұмысын бұзуға бағытталған бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдаланбауға және әрекеттер жасамауға; вирустарды, трояндық және өзге де зиянды бағдарламаларды жүктемеуге, сақтамауға, жарияламауға, таратпауға, оларға қолжетімділік бермеуге немесе өзге тәсілмен пайдаланбауға; Орындаушының жазбаша рұқсатынсыз Сайттағы ақпаратты жинауға арналған автоматтандырылған скрипттерді (бағдарламаларды) пайдаланбауға.




    3.4. Тапсырыс берушінің құқығы бар:




    • Қолжетімділік беру талаптарын орындағаннан кейін (Шарттың 2-бөлімі) Жеке кабинетке қол жеткізуге;




    • Осы Шарттың бүкіл қолданылу мерзімі ішінде қызметтерді көрсету тәртібі мен Сайттың жұмыс істеуіне қатысты мәселелер бойынша ақпараттық қолдау алуға;




    • Жеке кабинетке қолжетімділікті тек коммерциялық емес мақсаттарда пайдалануға;




    • Осы Шарттың мәніне және/немесе Сайттың не Жеке кабинеттің жұмысына қатысты ескертулер, ұсыныстар және/немесе пікірлер жіберуге.




    4. Қызметтердің құны және төлем тәртібі


    4.1. Орындаушы қызметтерінің құны kausarhotelbishkek.com сайтында көрсетілген тауардың/қызметтің бағасы немесе Шотта келісілген баға негізінде соммен айқындалады.


    4.2. Егер Тапсырыс берушіге ұсынылған шотта өзгеше талаптар көрсетілмесе, Тапсырыс беруші Орындаушы қызметтерінің құнын 100% алдын ала төлем шартымен біржолғы төлем арқылы Орындаушының есеп айырысу шотына ақша аудару жолымен төлейді.


    4.3. Төлем жасалған күн болып ақшалай қаражаттың Орындаушының есеп айырысу шотына түскен күні есептеледі.


    4.4. Қызметтерді Тапсырыс беруші Орындаушы қолдайтын тәсілдер арқылы тиісті ақшалай соманы аудару жолымен төлейді.


    Бұл ретте Орындаушы төлем тәсілдерінің тізімін өз бетінше айқындауға құқылы және олардың өзекті тізімін Сайтта орналастыру немесе Тапсырыс берушіге өзге тәсілмен хабарлау арқылы жеткізеді.


    Төлем жасау және ақшалай қаражатты қайтару туралы толық ережелер осы Шарттың № 1 қосымшасында көрсетілген.


    4.5. Тапсырыс беруші Орындаушының қызметтеріне тиісті банк ұсынуы мүмкін кредиттік қаражат есебінен ақы төлеуге құқылы (бұдан әрі – кредит).


    4.6. Тараптар осы Шарттың кредит беру туралы шарт болып табылмайтынын, Орындаушының кредит беруші болып саналмайтынын және оның Тапсырыс беруші алдында осыған байланысты міндеттемелері жоқ екенін түсінеді және келіседі.


    Тапсырыс беруші кредиттің тиісті банк белгілеген талаптармен берілетінін түсінеді және келіседі. Орындаушы банктің Тапсырыс берушіге кредит беру талаптары үшін, оның ішінде кредитті пайдаланғаны үшін есептелетін пайыздардың мөлшері мен төленуі үшін, сондай-ақ банктің кредит беруден бас тартуы үшін жауапты болмайды.


    Банктің кредит беруіне байланысты міндеттемелерді Тапсырыс беруші өз бетінше орындайды.


    4.7. Қызметтің/тауардың көрсетілген күні деп Тапсырыс берушіге қызмет/тауар ұсынылған күн есептеледі. Осыған сәйкес қызмет/тауар Тапсырыс берушіге көрсетілген болып саналады.


    5. Тараптардың жауапкершілігі. Жауапкершілікті шектеу


    5.1. Тапсырыс беруші осы Шарттың талаптарын бұзған жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушінің Жеке кабинетке қолжетімділігін өшіруге, сондай-ақ төленген ақшалай қаражатты қайтармай, оның Сайтқа кіруін бұғаттауға құқылы.


    5.2. Орындаушы төмендегілер үшін жауапты болмайды:




    • пайдаланушылардың, соның ішінде Тапсырыс берушінің бастамасымен құрылған WhatsApp, Viber, Telegram мессенджерлерінің чаттарында орналастырылатын ақпараттың мазмұны үшін;




    • Тапсырыс беруші осындай чаттарда хабарлаған дербес деректерді үшінші тұлғалардың пайдалануы үшін;




    • интернет желісіне қосылу сапасы және Тапсырыс берушінің жабдықтары мен бағдарламалық қамтамасыз етуінің жұмысы үшін;




    • егер талаптар белгіленген болса, Тапсырыс беруші жабдығының техникалық сипаттамаларының Курс материалдарын ойнатуға қойылатын талаптарға сәйкес келмеуі үшін;




    • Шартта көзделген Қызметтердің Тапсырыс берушінің күткен нәтижесіне сәйкес келмеуі үшін. Тапсырыс берушінің субъективті бағасы Қызметтердің сапасын бағалаудың объективті өлшемі болып табылмайды;




    • Тапсырыс берушінің Сайттың функционалдық мүмкіндіктерін пайдалану кезінде жіберген қателері мен дәлсіздіктері үшін, оның ішінде қызметке тапсырыс беру кезінде деректерді қате көрсету және осыған ұқсас жағдайлар үшін;




    • Тапсырыс берушінің Шарт бойынша қызметтерге ақы төлеудің өзі таңдаған тәсілін пайдалануы (немесе пайдалана алмауы) және мұндай пайдаланудың (пайдалана алмаудың) кез келген салдары үшін;




    • қызметке ақы төлеу немесе белгіленген жағдайларда ақшалай қаражатты қайтару кезінде есеп айырысуға қатысатын банктердің немесе үшінші тұлғалардың әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін.




    5.3. Орындаушы Сайт жұмысының бұзылуы мен ақауларының алдын алу үшін барлық ақылға қонымды шараларды қабылдайды, алайда Сайттың үздіксіз жұмыс істеуіне кепілдік бермейді.


    Орындаушы техникалық ақаулар мен интернет-провайдердің, басқа тұлғалардың немесе қызметтердің жұмысындағы үзілістерге, кез келген себеппен интернет желісіне немесе интернет-ресурсқа қолжетімділіктің шектелуіне, Тапсырыс берушінің Жеке кабинетке кіру деректерінің сақталуын қамтамасыз етпеуіне және Орындаушының құзыретіне кірмейтін өзге де жағдайларға байланысты туындаған немесе туындауы мүмкін шығындар үшін жауап бермейді және олардың орнын толтырмайды.


    5.4. Егер Тараптардың міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамауы еңсерілмейтін күш жағдайларының салдарынан туындаса, Тараптардың ешқайсысы мұндай орындамау үшін жауапты болмайды.


    Еңсерілмейтін күш жағдайларына, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, өрт, су тасқыны, жер сілкінісі және басқа табиғи апаттар, ереуілдер, соғыс және әскери іс-қимылдар, эпидемиялар, пандемиялар немесе Тараптардың бақылауынан тыс өзге де жағдайлар жатады. Мұндай жағдайлар Шарт жасалғаннан кейін туындап, оның орындалуына кедергі келтіруі тиіс.


    5.5. Егер Тапсырыс беруші Шарт бойынша міндеттемелерін, оның ішінде Шарттың 4.2-тармағында көрсетілген міндеттемелерін орындамаса немесе тиісінше орындамаса, Орындаушы осы Шартты біржақты тәртіппен, сотқа жүгінбей орындаудан бас тарту арқылы тоқтатуға құқылы.


    Бұл үшін Орындаушы Тапсырыс берушіге бұрын Курсқа қол жеткізу деректері жіберілген электрондық пошта мекенжайына осындай бас тарту туралы электрондық хабарлама жібереді.


    Осы Шарт Орындаушы тиісті хабарламаны жіберген күні немесе хабарламада көрсетілген мерзімде тоқтатылады, ал Курс материалдарына қолжетімділік сол мерзімде өшіріледі.


    6. Зияткерлік меншік. Құпиялылық


    6.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге Қызметтерді көрсету шеңберінде Орындаушының және/немесе Орындаушымен тиісті шарттар/келісімдер жасасқан үшінші тұлғалардың зияткерлік меншігіне (бұдан әрі – Зияткерлік меншік) қол жеткізу мүмкіндігін береді.


    Зияткерлік меншікке Орындаушының және/немесе үшінші тұлғалардың зияткерлік қызметінің нәтижелері, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, аудиовизуалды материалдар, компьютерлік бағдарламалар, LMS (оқытуды басқару жүйесі), әдістемелік және/немесе анықтамалық материалдар, тапсырмалар және ақпараттық ресурстар жатады.


    Зияткерлік меншікке қатысты Тапсырыс беруші:




    • Орындаушының және/немесе үшінші тұлғалардың Зияткерлік меншікке қатысты құқықтарын бұзатын кез келген әрекеттерден бас тартуға, атап айтқанда, Орындаушының жазбаша рұқсатынсыз кез келген Зияткерлік меншікті көшіруге, жазып алуға, қайта жаңғыртуға, көбейтуге, кез келген нысанда таратуға, өзгертуге немесе туынды туындылар жасау үшін пайдалануға жол бермеуге;




    • Орындаушының және/немесе үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік құқықтарының бұзылғаны туралы өзіне белгілі болған кез келген фактілерді Орындаушыға дереу хабарлауға;




    • Сайттағы есептік жазбаға және Жеке кабинетке кіруге арналған өзінің аутентификациялық деректерін үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді. Логин мен құпиясөз жоғалған немесе үшінші тұлғалар оларға заңсыз қол жеткізген жағдайда, Тапсырыс беруші бұл туралы Орындаушыға kaysar.hotels@gmail.com мекенжайына хабарлама жіберу арқылы дереу хабарлауға міндетті.




    6.2. Көрсетілген хабарлама жіберілгенге дейін жасалған барлық әрекеттер Тапсырыс беруші жасаған әрекеттер болып есептеледі.


    6.3. Құпия ақпаратқа Орындаушының қызмет көрсету процесіне қатысты, Орындаушы ашық түрде жарияламаған және жалпыға қолжетімді болып табылмайтын кез келген ақпарат жатады.


    Тапсырыс беруші Қызметтерді көрсету барысында Орындаушы ұсынған құпия ақпаратты және өзге де деректерді (жалпыға қолжетімді ақпаратты қоспағанда) Орындаушының алдын ала жазбаша келісімінсіз үшінші тұлғаларға жария етпеуге міндеттенеді.


    6.4. Орындаушының маркетингтік және/немесе жарнамалық материалдарында Тапсырыс берушінің Курс материалдарын зерделеу барысында жасаған объектілерін пайдалануға, сондай-ақ Тапсырыс берушіні Бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдаланушы және клиент ретінде атап көрсетуге құқығы бар.


    7. Өзге де талаптар


    7.1. Тапсырыс беруші өзінің әрекетке қабілетті екенін және Қырғыз Республикасының заңнамасына сәйкес Сайтты пайдалана отырып мәмілелер жасау үшін қажетті жасқа толғанын растайды.


    7.2. Тапсырыс беруші төмендегі жағдайларда оған Қызмет көрсетуден бас тартылуы мүмкін екенін білетінін және сөзсіз келісетінін растайды:




    • төлемді авторизациялауды Банктің немесе электрондық төлем жүйесінің растауы алынбаған жағдайда;




    • Тапсырыс беруші Шартта көзделген жағдайларда және тәртіппен ақшалай қаражатты қайтару рәсімін бастаған жағдайда;




    • Қырғыз Республикасының заңнамасында немесе осы Шартта көзделген өзге де жағдайларда.




    8. Қорытынды ережелер


    8.1. Осы Шарт Тапсырыс беруші Шарттың 2.4-тармағында көзделген әрекеттерді орындаған сәттен бастап жасалған болып есептеледі және Тараптар өз міндеттемелерін орындағанға дейін қолданылады.


    8.2. Орындаушы Тапсырыс берушіні алдын ала хабардар етпестен осы Шарттың талаптарын өзгертуге, жаңа талаптар немесе қосымшалар енгізуге құқылы.


    Тапсырыс беруші осындай өзгерістер енгізілуі мүмкін екенін біле отырып, оларға келіседі. Егер Тапсырыс беруші өзгерістер енгізілгеннен кейін осы Шартты орындауды, оның ішінде Орындаушының қызметтерін және Сайтты пайдалануды жалғастырса, бұл оның енгізілген өзгерістермен келіскенін білдіреді.


    8.3. Осы Шартқа енгізілген өзгерістердің және/немесе толықтырулардың мәтіні немесе оның жаңа редакциясы тиісті ақпаратты Сайтта орналастыру арқылы Орындаушы тарапынан жалпыға қолжетімді етіледі.


    8.4. Тараптар осы Шарттың жекелеген ережелерімен, оның ішінде тарифтердің өзгеруімен келіспейтіні туралы жазбаша хабарламаның болмауы үнсіз келісім болып саналатынына және Тапсырыс берушінің Шарттың жаңа редакциясына қосылғанын білдіретініне сөзсіз келіседі.


    8.5. Осы Шарт Тараптардың келісімі бойынша бұзылуы мүмкін.


    Әрбір Тарап жоспарланған тоқтату күніне дейін кемінде 15 (он бес) күнтізбелік күн бұрын Жеке кабинет немесе электрондық пошта арқылы екінші Тарапқа хабарлама жіберіп, осы Шарттан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы.


    8.6. Егер осы Шарттың қандай да бір талабы заңды күшін жоғалтса, заңсыз деп танылса немесе Шарттан алып тасталса, бұл қалған талаптардың жарамсыздығына әкеп соқпайды. Қалған талаптар заңды күшін сақтайды және Тараптар үшін міндетті болып қала береді.


    8.7. Осы Шартпен реттелмеген барлық мәселелер Қырғыз Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес шешіледі.


    8.8. Тараптар арасында туындауы мүмкін барлық даулар, талаптар және келіспеушіліктер келіссөздер жүргізу арқылы шешіледі.


    Егер дауды осындай жолмен реттеу мүмкін болмаса, Тараптар дауды сотқа дейін реттеу тәртібін міндетті түрде сақтай отырып, Қырғыз Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінеді.


    Шарт бойынша өз құқықтары бұзылды деп есептейтін Тарап екінші Тарапқа талап қоюға міндетті.


    Талап жіберушінің жеке басын және хат-хабардың алушыға жеткізілгенін анықтауға мүмкіндік беретін кез келген тәсілмен екінші Тарапқа жіберілген жағдайда, талап тиісті түрде қойылған болып есептеледі.


    Хат-хабардың алушының жоқтығына байланысты қайтарылуы сотқа жүгінуге кедергі болмайды.


    Егер талапта көрсетілген талаптарды негіздейтін және растайтын құжаттардың көшірмелері екінші Тарапта бар болса, оларды талапқа қоса беру міндетті емес.


    Талапты алған Тарап оны алған күннен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде қарау нәтижелері туралы екінші Тарапқа жазбаша хабарлайды.


    Белгіленген мерзімде жауаптың немесе талапқа қатысты дәлелді қарсылықтардың болмауы талаппен және онда баяндалған мән-жайлармен келісу ретінде қарастырылады.


    8.9. Тараптар электрондық байланыс құралдары немесе Сайттағы Жеке кабинет арқылы жіберілген құжаттардың заңды күшін мойындайды.


    8.10. Тапсырыс беруші Орындаушыға Орындаушының қызметтеріне жүгінген кезде және/немесе Сайтта тіркелген кезде, сондай-ақ Жеке кабинетте көрсетілген өзінің дербес деректерін Сайтта орналастырылған Дербес деректерді өңдеу саясатының талаптарына сәйкес өңдеуге келісім береді.


    8.11. Тапсырыс беруші Орындаушыға интернет желісінде, оның ішінде Орындаушының әлеуметтік желілердегі ресми топтарында орналастырылған Орындаушы және ол көрсететін Қызметтер туралы Тапсырыс берушінің пікірлерін пайдалануға келісім береді.


    Бұл ретте Тапсырыс берушінің толық аты-жөні (тегі, аты және әкесінің аты) көрсетілмейді және оның бейнесі пайдаланылмайды.


    Пікірлерді пайдалану кез келген тәсілмен, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, пікірдің мағынасын бұрмаламай өңдеу, қысқарту және өзгерту арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.


    Мұндай пікірлерді Орындаушының ресми сайттарында, әлеуметтік желілердегі парақшаларында, жарнамалық және өзге де материалдарында орналастыру, сондай-ақ Орындаушының клиенттеріне арналған ақпараттық таралымдардың мәтіндеріне енгізу үшін пайдалануға болады.


    Осы келісім Шарт жасалған күннен бастап қолданылады. Тапсырыс беруші осы келісімді кез келген уақытта Шартта көрсетілген Орындаушының мекенжайына жазбаша өтініш жіберу арқылы кері қайтарып ала алады.


    8.12. Тапсырыс беруші Орындаушыдан Орындаушының және оның серіктестерінің өнімдері мен қызметтері, жарнамалық акциялар, жеңілдіктер мен арнайы ұсыныстар, ұтыс ойындары, конкурстар және сауалнамалар туралы жарнамалық хабарламалар мен ақпараттық таралымдарды алуға келісім береді.


    Мұндай ақпарат Тапсырыс берушінің электрондық пошта мекенжайына, телефон нөміріне, оның ішінде «Viber», «Telegram», «WhatsApp» мессенджерлері арқылы, пошта жөнелтілімдері, SMS-хабарламалар, push-хабарландырулар түрінде жіберілуі мүмкін. Сондай-ақ мұндай ақпарат Тапсырыс берушіге телефон арқылы ауызша жеткізілуі мүмкін.


    9. Тараптардың деректемелері


    9.1. Тараптар Тапсырыс берушінің деректемелері ретінде оның Сайтта тіркелу кезінде және/немесе Курсқа қол жеткізуге өтінім беру кезінде және/немесе Орындаушының қызметтеріне ақы төлеу кезінде көрсеткен ақпаратын тануға келіседі.


    9.2. Орындаушының деректемелері:


    ЖК «Хон Руслан Аркадьевич»
    Куәлік № 0005785527
    Тіркеу куәлігінің берілген күні: 12.10.2021
    СТН: 21402199100024
    ОКПО: 31189965
    Нақты мекенжайы: 720033, Қырғыз Республикасы, Бішкек қаласы, Қорғанская көшесі, 51
    Заңды мекенжайы: 724327, Шу облысы, Аламүдүн ауданы, Пригородное ауылы, Юбилейная көшесі, 23/19

  • АҚША ҚАРАЖАТЫН ТӨЛЕУ ЖӘНЕ ҚАЙТАРУ ЕРЕЖЕЛЕРІ

    № 1 қосымша
    ақылы қызмет көрсетудің Жария шартына



    Осы ақшалай қаражатты төлеу және қайтару қағидалары (бұдан әрі-қағидалар) шарт бойынша көрсетілетін қызметтерге ақы төлеуге және шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда көрсетілетін қызметтердің төленген құнын қайтаруға байланысты Орындаушы мен Тапсырыс беруші арасындағы қатынастарды реттейді.



    1. Қызметтердің түпкілікті құны тапсырыс беруші таңдаған тауарды/қызметті ескере отырып қалыптастырылады. Қызметтерге ақы төлеу Орындаушының шотына ақша қаражатын аудару арқылы тапсырыс берушінің таңдауы бойынша сайтта көрсетілген тәсілдердің бірімен қолма-қол ақшасыз тәртіппен жүзеге асырылады.


    2. Сайтта немесе жеке кабинет арқылы төлеген кезде төлемге Visa, MasterCard, ЭЛКАРТ карталары, сондай-ақ электрондық әмияндар қабылданады. Төлемдерді аудару Visa және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің (бұдан әрі – төлем жүйелері) қағидаларына сәйкес тексерудің, шифрлаудың және деректерді жабық байланыс арналары арқылы берудің заманауи әдістерін пайдалана отырып, төлем жасаудың құпиялылығы мен қауіпсіздігін сақтау қағидаттарында жүргізіледі. Төлем жүйелері арқылы төлемді жүзеге асыру ережелері мен тәртібі мәселелері бойынша Тапсырыс беруші тиісті төлем жүйелерінің ережелерін басшылыққа алады және түсіндірулер мен консультациялар алу үшін тиісті төлем жүйелерінің операторларына тікелей жүгінеді. Орындаушы осымен өз құзыреті шегінде төлем жүйелерінің көмегімен қызметтерге ақы төлеуді жүзеге асыруға қатысты ақпараттық қолдау көрсету құқығын өзіне қалдырады, алайда осы қосымшадағы ештеңе оны осындай ақпараттық қолдауды жүзеге асыруға, ұсынылған ақпараттың толықтығына жауап беруге немесе Тапсырыс берушінің қызметтерге және/немесе төлем жүйесіне ақы төлеу тәсілін таңдаудың өзге де салдарын көтеруге міндеттемейді.


    3. Төлем әдісін таңдағанда Visa немесе MasterCard банк картасымен Қызметтерді төлеу үшін "банк картасымен төлеу" батырмасын басу қажет және төлемді аяқтау үшін "Төлеу"батырмасын басу қажет.


    4. Тапсырысты төлеу банк картасының деректемелерін енгізу үшін төлем жүйесі операторының және/немесе тиісті Банктің қорғалған төлем бетіне қайта бағытталғаннан кейін жүзеге асырылады. Төлем парағымен қосылу және ақпаратты беру 3D Secure технологиясын пайдалана отырып қорғалған режимде жүзеге асырылады. Бетте банктік карта деректерін енгізу үшін Тапсырыс берушіге банктік карта деректерін енгізу қажет: карта нөмірі, карта иесінің аты, картаның жарамдылық мерзімі, үш таңбалы қауіпсіздік коды (Visa үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2). Барлық қажетті деректер картаның өзінде басылған. Үш таңбалы қауіпсіздік коды-картаның артқы жағындағы үш сан. Егер Тапсырыс берушінің банкі MasterCard SecureCode, verified by Visa интернет-төлемдерін қауіпсіз жүргізу технологиясын қолдаса, төлем жүргізу үшін арнайы парольді енгізу қажет болуы мүмкін.


    5. Тапсырыс берушінің банк картасының деректемелері Орындаушының серверінде немесе Сайтта сақталмайды, Орындаушының Тапсырыс берушінің төлем деректемелеріне рұқсаты болмайды. Дербес деректер мен төлем деректемелерін қоса алғанда, Тапсырыс беруші хабарлайтын ақпараттың құпиялылығын тиісті төлем жүйесінің операторы және/немесе Тапсырыс берушінің банкі қамтамасыз етеді. Қырғыз Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, Тапсырыс беруші енгізген ақпарат, төлем деректемелерін қоса алғанда, банк картасының деректері үшінші тұлғаларға берілмейді.


    6. Банк төлемді жүргізуден мынадай жағдайларда бас тартуы мүмкін:



    • банк картасы интернет арқылы төлем жасауға арналмаған; Тапсырыс беруші бұл туралы қызмет көрсететін банкке хабарласу арқылы біле алады.

    • банк картасында төлеуге қаражат жеткіліксіз. Банк картасында қаражаттың болуы туралы толығырақ Тапсырыс беруші банк картасын шығарған банкке хабарласу арқылы біле алады;

    • банк картасының деректері дұрыс енгізілмеген;

    • банк картасының мерзімі аяқталды. Картаның жарамдылық мерзімі әдетте картаның алдыңғы жағында болады(бұл карта жарамды ай мен жыл). Картаның қолданылу мерзімі туралы толығырақ Тапсырыс беруші банк картасын шығарған банкке хабарласу арқылы біле алады.


    7. Орындаушы төлем жүйесінің және/немесе банктің бағдарламалық-аппараттық кешенін бақыламайды. Егер қандай да бір қателіктер нәтижесінде Тапсырыс берушінің ақшалай қаражаты есептен шығарылса, бірақ төлемге төлем жүйесі және/немесе банк рұқсат бермесе, Тапсырыс берушіге ақшалай қаражатты қайтару жөніндегі міндеттер төлем жүйесінің операторына және/немесе тиісті банкке жүктеледі.


    8. Тапсырыс беруші төлеген ақшалай қаражатты қайтару мынадай жағдайларда жүзеге асырылуы мүмкін:



    • Қызмет / тауар белгіленген мерзімде Орындаушының кінәсінен көрсетілмеген;

    • Тапсырыс беруші қызмет көрсету басталғанға дейін шартты бұзу және ақшалай қаражатты қайтару туралы хабарламамен жүгінді;

    • осы қосымшаның 14-тармағында көрсетілген жағдайларда.


    9. Тапсырыс беруші төлеген ақшалай қаражатты толық немесе ішінара қайтаруды Орындаушы Тапсырыс берушінің Орындаушының электрондық поштасына жіберілген жазбаша өтініші негізінде жүргізеді kaysar.hotels@gmail.com кейіннен түпнұсқаны Орындаушының пошталық мекенжайына жолдай отырып: Қырғыз Республикасы, Бішкек қ., 720033, Курганская к-сі, 51.


    Орындаушы Тапсырыс берушіден ақшалай қаражатты қайтару туралы өтініштің бекітілген нысанын толтыруды талап етуге құқылы.


    10. Егер Тапсырыс беруші кредиттік қаражатты пайдалана отырып төлем шарттарында төлем енгізуді қоспағанда, Орындаушы тауарды/қызметті ұсынғанға дейін шарттан бас тартқан жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге төленген соманың 100% -. қайтарады.


    11. Егер Тапсырыс беруші Орындаушы кредиттік қаражатты пайдалана отырып төленген тауарды/қызметті ұсынғанға дейін шарттан бас тартқан жағдайда, орындаушы банк орындаушыдан ұстаған комиссиялардың сомаларын шегергенде, тиісті банктің атына ақшалай қаражатты қайтаруды жүргізеді. Орындаушы төлем үшін жауапты болмайды және Тапсырыс берушіге Банкпен жасалған шартқа сәйкес Тапсырыс беруші банкке төлеуге жататын ақшалай қаражатты пайдаланғаны үшін есептелген пайыздар сомасын өтемейді.


    12. Егер Тапсырыс беруші Орындаушы тауарды/қызметті ұсынған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде шарттан бас тартқан жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіге төленген соманың 50% -. қайтарады. Бұл ретте, егер тауар/қызмет кредиттік қаражатты пайдалана отырып төленген болса, орындаушы банк орындаушыдан ұстаған комиссиялардың сомаларын шегергенде, тиісті банктің атына ақшалай қаражатты қайтаруды жүргізеді. Орындаушы төлем үшін жауапты болмайды және Тапсырыс берушіге Банкпен жасалған шартқа сәйкес Тапсырыс беруші банкке төлеуге жататын ақшалай қаражатты пайдаланғаны үшін есептелген пайыздар сомасын өтемейді.


    13. Бір мағыналы түсіндіру мақсатында: Тапсырыс беруші кредиттік қаражатты (банктік өнімдер – тұтынушылық кредиттер, бөліп-бөліп төлеу және т.б.) пайдалана отырып төленген қызметтерден бас тартқан кезде, Орындаушының қайтаруға сомасы мен шығыстары Орындаушының банктен Тапсырыс берушіге көрсетілетін қызметтерге ақы төлеу есебіне алған ақша қаражатының сомасынан есептеледі.


    14. Егер Тапсырыс беруші Орындаушы тауарды/қызметті ұсынған күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн өткен соң шарттан бас тартқан жағдайда, ақша қаражатын қайтару жүзеге асырылмайды.


    15. Ақша қаражатын қайтару Тапсырыс берушінің өтінішін алған күннен бастап 30 күнге дейінгі мерзімде төлем жасалған шотқа жүргізіледі (нақты қайтару мерзімі Тапсырыс берушінің банк картасын шығарған банкке байланысты).


    16. Тапсырыс берушінің төлем деректемелері өзгерген кезде, сол сияқты кредиттік қаражатты тарта отырып, банк ұйымы қызметтерге ақы төлеген кезде Тапсырыс беруші өтініште ақша қаражатын қайтару үшін банк деректемелерін көрсетуге міндеттенеді. Тапсырыс беруші банктік деректемелерді көрсетпеген жағдайда, Орындаушы Қызметтерді төлеу кезінде соңғысы көрсеткен Тапсырыс берушінің төлем деректемелері бойынша ақшалай қаражатты дұрыс емес және/немесе уақтылы аудармағаны және/немесе аудармағаны үшін жауапты болмайды.